Apple IDの国や地域を簡単に変更できない問題を解決する方法

iPhoneで地域変更がうまくいかない？私が学んだこと

実は私もつい最近、これに遭遇したんです。正直言って、かなり頭を悩ませました。海外に引っ越したとか、特定の地域限定のコンテンツにアクセスしたいとか、そういう理由でデバイスの国や地域を切り替えようとした途端、突然選択肢がグレーアウトしたり、何も反応しなくなったりするんです。イライラしますよね？そこで、いろいろと調べて試行錯誤した結果、最終的にうまくいった方法と、最初から知っていればよかったと思うヒントをいくつかご紹介します。

ネットワークとソフトウェアが堅牢であることを確認する

まず、この設定を正しく動作させるには、Wi-Fi接続が安定していてiOSが最新である必要があることを知りました。Wi-Fiが不安定だったり、VPNに接続していたりすると、様々な奇妙な問題が発生する可能性があります。実際、VPN接続中に地域を変更できなくなってしまったことさえありました。VPNを切断すれば簡単に解決しました。「設定」＞「VPN」またはコントロールセンターでVPNをオフにするだけで、魔法のように変更が反映されました。

ソフトウェアアップデートも確認してください。「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」と進んでください。Appleは地域設定の変更に関連するバグを修正するパッチを時々リリースしているので、最新バージョンをインストールしておくと手間が大幅に省けます。アップデート後は、デバイスを軽く再起動してください。これは通常、不具合を解消するために必要な最後の手段です。私はSide Button + Volume UpiPhone 13でこの方法を使っていますが、モデルによって手順が異なる可能性があります。

ネットワーク設定をリセットする

それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットするのが良い方法だと分かりました。そう、Wi-Fiネットワーク、パスワード、VPN設定がすべてリセットされ、基本的に接続データが更新されます。後でWi-Fiパスワードを再入力する必要があるので少し不便ですが、リージョン切り替えを妨げていたネットワーク情報が一部消去されました。

「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」（古いiOSバージョンでは「リセット」）に移動し、 「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」をタップします。確認すると、iPhoneが再起動します。電源が復旧したら、Wi-Fiに再接続し、もう一度地域の変更を試してください。この時点で機内モードのオン/オフを切り替えて、すべてが最新の状態になっていることを確認してください。

Apple IDの設定を確認する

場合によっては、Apple IDの国または地域設定が問題の根本原因となっていることがあります。国または地域がロックされているか、請求に関する問題が保留中の場合は、オプションがグレー表示になったり、アクセスできなくなったりします。確認するには、「設定」>「あなたの名前（Apple ID）」 > 「支払いと配送先」の順にタップしてください。Face ID、Touch ID、またはパスワードによる認証が必要になる可能性があります。

国または地域がグレー表示されていたり、保留中のサブスクリプション、返金、ストアクレジットに関するメッセージが表示された場合は、まずそれらを整理する必要があります。Apple MusicやiCloudプランなどのサブスクリプションをキャンセルするか、ストアクレジットを消去してください。そうすることで、国または地域を変更するオプションが利用可能になります。また、Apple IDからサインアウト（[設定] > [あなたの名前] > サインアウト）してから、別のApple IDで希望の地域に再度サインインすることも試しました。少し面倒ですが、特にアカウント自体に制限がかかっている場合は、必要な場合もあります。

言語と地域の設定を調整する

もう一つ役に立ったのは、「設定」>「一般」>「言語と地域」で言語と地域を直接調整できたことです。現在お住まいの地域、または切り替えたい地域を選択してください。言語だけでなく、正しい国コードも選択してください。例えば、パキスタンにいる場合は「パキスタン」を選択してください。この設定により、システムが現在地をより正確に認識できるようになり、後でApple IDの地域を変更できるようになる可能性があります。細かい設定ですが、大きな違いを生むこともあります。

最終チェックと細部の調整

それでも問題が解決しない場合は、Apple IDの国/地域が、未解決の請求問題、未払いの払い戻し、または有効なサブスクリプションによってロックされていないか再度ご確認ください。請求問題やストアクレジットが残っていると、変更がブロックされることがあります。また、以前の地域に関連付けられた有効なiCloudストレージプランにもご注意ください。これらも制限の原因となる可能性があります。

ええ、Appleはこういうオプションを一見ランダムな場所に隠すのがお得意です。結局、「言語と地域」で地域設定を切り替えて、少しの間別の設定に切り替えてから、また元に戻しました。ここは忍耐が大事です。少し待って何度か試してみたら、やっとうまくいきました。

何も解決しない場合は、 Appleサポートに問い合わせるのが良いでしょう。アカウントが制限されている理由や、Apple側でリージョン切り替えが機能しない理由を明確に説明してくれるでしょう。時には、Apple側で解決が必要な、わかりにくいフラグがある場合もあります。

正直、この作業は予想以上に時間がかかりました。設定、アップデート、再起動を何度も繰り返しました。でも、あれこれいじくり回した後、ようやくうまくいきました。ネットワーク設定をリセットした後は、Wi-Fiのパスワードを再入力し、アカウント情報を確認するのを忘れないようにしてください。辛抱強く待ってください。そして、サブスクリプションやストアクレジットといったよくあるブロックもすべてチェックしてください。

これがお役に立てば幸いです。解決するまでにかなり時間がかかりました。とにかく、これで誰かの週末が救われることを願っています。