Apple Watchを工場出荷時の状態にリセットする方法：完全ステップバイステップガイド

Apple Watchが反応しなくなったり、挙動がおかしくなったりするのは、予想以上によくあることです。フリーズしてしまうこともあれば、パスコードを忘れてしまったり、売ろうと思ってリセットが必要になることもあります。正しいリセット方法を知っていれば、多くの手間を省くことができます。ちょっとした不具合は再起動で解消できることもありますが、深刻な場合は完全なリセットが最善策です。ただし、ペアリングしたiPhoneが使えるかどうかによってリセット方法が異なり、リセットには特定の条件（充電器に接続しているなど）が必要になる場合もあります。そこで、Apple Watchが反応しない時に役立つヒントやコツを交えて、リセット方法をいくつかご紹介します。

Apple Watch を再起動する方法（ソフトリセット）

時計を再起動すると、ラグや画面の不具合、あるいは動作が重いといった軽微なバグをすぐに解決できます。基本的にはスマートフォンの再起動と似ています。通常はデータが消去されることはありませんので、ご安心ください。ただし、充電器に接続されていないことを確認してください。充電器に接続されていないと、正常に再起動しない場合があります。設定によっては1回で問題が解決する場合もありますが、強制的に再起動したり、何度か試したりする必要があるかもしれません。

簡単な再起動手順

電源オフスライダーが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。
スライダーをドラッグして時計をオフにします。
電源を切ったら、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンをもう一度押し続けます。通常、この短い長押しで軽微な問題が解決します。

Apple Watchが完全にフリーズして反応しなくなった場合は、強制再起動が必要になるかもしれません。サイドボタンとデジタルクラウンの両方を、Appleロゴが表示されるまで長押ししてください10 seconds。これにより、データ損失のリスクなくApple Watchが強制的に再起動します。通常の再起動がうまくいかない場合に便利です。ちょっとした裏技ですが、ほとんどのモデルで動作します。Series 2のような古いモデルでも動作します。

Apple Watchを工場出荷時の状態にリセットする方法（ハードリセット）

再起動しても問題が解決しない場合、またはデバイスを売却または譲渡する予定がある場合は、完全なリセットが必要になる可能性があります。これによりすべてのデータが消去されるため、必要に応じてバックアップを行ってください。iPhone経由で行うのが最も簡単で安全です（アクティベーションロックとデータのバックアップは自動的に処理されます！）。ただし、完全にロックアウトされた場合、またはWatchが反応しない場合は、他の方法があります。

方法1：Apple WatchとiPhoneのペアリングを解除する（最善の方法）

これは推奨される方法です。特に、アクティベーションロックが処理され、バックアップが最新であることが保証されるためです。両方のデバイスが十分に近い (同じ Wi-Fi ネットワーク上にあるなど) ことを確認してください。iPhoneでWatch アプリを開き、[マイウォッチ] > [すべてのウォッチ]に移動します。時計の横にある情報 (i)アイコンをタップし、 [Apple Watch のペアリングを解除]を選択します。アクティベーションロックを無効にするには、Apple ID のパスワードを入力する必要があります。これは少し面倒ですが、後で再度設定する場合に重要です。セルラーモデルの場合は、モバイルプランを保持するか削除するかを選択できます。同じ通信事業者を維持するかどうかに応じて、慎重に選択してください。

ペアリングが解除されると、Apple Watchに「ペアリングを開始」というメッセージが表示され、iPhoneが自動的にバックアップを作成するので、必要に応じて後で復元できます。ただし、設定によっては、特にモバイルデータ通信プランを削除する場合やデータ通信量が多い場合は、ペアリング解除に1分ほどかかる場合がありますので、ご注意ください。

方法2：ウォッチ本体からリセットする

他に方法がなくてiPhoneが使えない場合は、Apple Watchで直接リセットできます。ただし、このプロセス中はApple Watchを電源に接続したままにしておく必要があります。そうしないと、うまく動作しない可能性があります。手順は以下のとおりです。

時計で設定アプリを開き、 「一般」に移動します。
下にスクロールして「リセット」をタップし、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。
プロンプトが表示されたらパスコードを入力します。
リセットが完了するまでお待ちください。時計が再起動し、再度設定するように求められます。

これは、スマートフォンが接続できない場合や、急いでトラブルシューティングを行っている場合に便利ですが、繰り返しますが、充電中であることを確認してください。充電中ではない場合、プロセスが途中で停止する可能性があります。

方法3: iPhoneのペアリングされたデバイス経由でリセットする

通常、これが最も簡単な方法です。ただし、iPhoneがまだペアリングされている場合に限ります。適切なバックアップが作成され、アクティベーションロックも自動的に解除されます。Watchアプリを開き、 「マイウォッチ」 > 「一般」 > 「リセット」と進み、「Apple Watchのコンテンツと設定を消去」をタップします。Apple IDのパスワードを求められた場合は入力し、魔法が起こります。Watchが自動的に消去され、再起動して、再びセットアップの準備が整います。この手順は、デバイスを近くに置いて、処理中は触らないことです。

ボーナス：モバイルデータ通信にご加入の場合は、プランを維持するか削除するかを選択できます。今後の計画に合わせてお選びください。また、iPhoneは消去前に自動的にウォッチのデータをバックアップするので、後で簡単に復元できます。

方法4：最後の手段 – ボタンコンボリセット

古いモデル（Series 2または3）など、他の方法が効かない場合もあります。その場合は、以下の組み合わせを試してみてください。少し強引なやり方ですが、時計が全く反応しない場合は強制的にリセットできるかもしれません。

サイドボタンとデジタルクラウンの両方を約10秒間押し続けます。Appleロゴが表示されるまで押し続けます。
その後、ボタンを離し、サイドボタンだけを素早く約20秒間押し続けます。リセットメニューまたはAppleロゴが再び表示されるのを確認してください。
リセットメニューが表示された場合は、[すべての設定を消去]を選択し、緑色のチェックボタンで確認します。

新しいモデルでは必ずしも効果があるとは限りませんが、なかなか再起動が終わらないデバイスの場合は最後の手段となる可能性があります。ただし、一部のモデルでは何も起こらない場合や、再起動のみが発生する場合もありますのでご了承ください。

Apple Watchのリセットに関する重要な安全上のヒント

時計の背面にある小さな穴を、何かで突かないでください。マイク、スピーカー、または水センサー用の穴です。リセットボタンではありませんので、何かを入れると故障の原因となります。
販売または譲渡する前にペアリングを解除してアクティベーションロックを解除し、他の人があなたの Apple ID なしで復元できないようにします。
リセットするときは充電器を使用してください。中断するとデバイスが故障したり、ソフトウェアの問題が発生したりする可能性があります。

リセット後に行うべきこと

ウォッチが再起動すると、設定画面が表示されます。新規に設定するか、バックアップから復元するか（バックアップを作成済みの場合）を選択できます。その後、Wi-FiとBluetoothに再接続し、iPhoneと再度ペアリングし、Apple Payカードを追加し、アプリをインストールし、ヘルスケアとアクティビティの設定をやり直します。これはウォッチを新しくするようなものですが、古いデータは（復元を選択した場合）裏で待機しています。

これらすべてのリセットを試してもまだ反応しない、または挙動がおかしくなる場合は、Appleサポートに相談した方が良いでしょう。ハードウェアの問題は専門家の目が必要になる場合もあります。

Apple Watch を再起動して、新しく始めましょう!

結局のところ、Apple Watchの再起動やリセットは怖いものではなく、むしろ頑固なバグや不具合を修正するための小技のようなものでしょう。簡単な再起動で軽微なバグが解消されることが多く、完全なリセットは根深い問題を解決したり、新しい所有者に渡す準備をしたりするのに役立ちます。デバイスを交換する場合や売却する場合は、必ず事前にペアリングを解除してください。再設定が完了すると、よりスムーズで反応の良い操作性、あるいは少なくともストレスの軽減が期待できます。