FaceTime通話中に相手のiPhoneを管理する方法

iPhoneで通話中に相手に操作説明しようとして、どうしてもイライラした経験はありませんか？そんな時、SharePlayのリモートコントロール機能がちょっとした救世主になります。うまく動作すればの話ですが。基本的に、FaceTime通話中に相手のiPhoneを操作できるのです。これは、トラブルシューティングやおばあちゃんの新しいアプリの設定を手伝うのにとても便利です。しかし、もちろんすべてが完璧というわけではありません。画面に表示されないこともあれば、Appleのドキュメントが必ずしも明確ではないため、うまく機能しているかどうかわからないこともあります。重要なのは、両方のデバイスがiOS 18以降にアップデートされていること、そして双方ともFaceTimeが有効になっていてインターネット接続が良好であることを確認することです。これらがうまくいけば、延々とやり取りしたり、奇妙な回避策に頼ったりすることなく、お互いを助けるのがずっと簡単になります。

SharePlayでリモコンを修理または使用する方法

方法1：実現させる – 共有とコントロールの委譲

まず、この機能が表示されない場合は、iPhoneの設定を確認してください。「設定」 > 「FaceTime」に移動してください。SharePlayがオンになっていることを確認してください（もちろん、Appleは時々機能を隠すのが好きなので）。また、スクリーンタイムの制限でSharePlayがブロックされていないことを確認してください。 「設定」 > 「スクリーンタイム」 > 「コンテンツとプライバシーの制限」 > 「許可されたアプリ」と進み、FaceTimeが有効になっていることを確認してください。

すべて確認が取れたら、サポートが必要な人とFaceTime通話を開始します。通話が開始したら、画面をタップして共有ボタンを探します。次に、相手に「画面を共有」オプションが見えているか確認し、タップします。見えたら、「画面共有に参加」というメッセージが表示されます。相手が「開く」をタップすると、短いカウントダウンの後、相手の画面が共有され、相手はあなたと通話を始めます。

さて、ここからが少しややこしいところです。相手のデバイスを操作したいので、共有画面をタップし、右下にあるリモコンアイコンを探します。設定によっては、ポインターの付いた小さな丸いアイコンになっている場合があります。それをタップしてプロンプトが表示されるのを待ちます。iPhoneの所有者に「許可」を選択してアクセスを許可してもらいます。許可を求める短いプロンプトが表示される場合もありますが、承認すれば接続完了です。

そこからは、あとは何でもできます。どんなアプリでも開いたり、設定を切り替えたり、文字を入力したり、やり方を教えたりできます。ただし、やりすぎには注意が必要です。Apple ID情報やFace IDを変更したり、リモートで支払いをしたりすることはできません。こうしたセキュリティ機能は絶対に使えません。

方法2：助けが必要な場合 – リモートコントロールを受け入れる

制御力は低いけれど、寛大な気持ちですか? 誰かがアクセスを求めると、リクエストが送信されます。[画面を共有]プロンプトが表示されます。それをタップして接続を許可します。その間、リモートコントロールボタン (ポインターまたはリモコンの記号が付いた小さなアイコンとして表示されることもあります) をタップするように求められます。それをタップすると、デバイスから確認を求められます。[許可]をタップします。最初の試行では、続行するかどうかを尋ねる短いアラートが表示される場合がありますが、[続行]をタップするだけです。これで、相手はデバイスを持っているかのように操作できるため、時間を大幅に節約できます。

すべてがこんなにスムーズに動くのはちょっと不思議ですが、実際には、あなたが運転席に座っているんです。タップ操作はそのままで、いつでもプラグを抜くことができます。また、セッション中はポップアップや通知が煩わしくないので、プライバシー保護には役立ちますが、誰かがデバイスを操作しているかどうかは隠蔽しやすいので、ご注意ください。

オプション: セッションの拒否または終了

気が変わったり、相手を信頼できない場合は、プロンプトが表示されたら「許可しない」をタップしてください。すでにセッションが開始していて終了したい場合は、リモコンアイコンをタップして「共有を停止」または「コントロールを終了」を選択してください。恥ずかしい思いをする必要はありません。少し奇妙になったり、プライベートな内容になったりした場合は、一時停止した方が良い場合もあります。共有を終了しても、FaceTime通話は通常通り継続されます。面倒なことはありません。

よくある問題の解決方法 – どうしてもうまくいかないとき

リモートコントロールが表示されない場合は、すべての前提条件を再確認してください。iOS 18以降を実行していることを確認してください。アップデートは必ずしもスムーズに行われるとは限らないため、再起動して再試行してみる価値がある場合もあります。SharePlayをブロックしている制限を解除し、FaceTimeを再起動するか、必要に応じてiPhoneを強制的に再起動してください。場合によっては、単なる不具合で、機内モードのオン/オフやFaceTimeのオン/オフを切り替えることでキャッシュの問題が解決することがあります。機能が表示されない奇妙な瞬間がありますか？ネットワークの遅延か、Appleの一時的なバグかもしれません。辛抱強く待つか、簡単なアップデートをするだけで解決できる場合があります。

もう 1 つ: 両方のデバイスが Apple ID を使用して iCloud にサインインしていることを確認してください。一部の機能は地域固有であるため、理想的には両方のデバイスが同じ地域にログインしている必要があります。

とにかく、使い方に慣れればSharePlayのリモートコントロールは非常に便利で、やり取りの手間を大幅に省けます。ただし、相手が信頼できる人であることを忘れないでください。相手はあなたのスマートフォンを操作できるからです。セキュリティに配慮し、信頼できる人だけに有効にしてください。