iCloudとの同期が一時停止される問題を解決する方法：解決策とヒント
ええ、iCloudを頻繁に使っている人なら、「iCloudとの同期を一時停止しています」というメッセージに一度は遭遇したことがあるでしょう。本当にイライラしますよね。特に、一番必要な時にすべてがフリーズしてしまうとなおさらです。でも、ほとんどの場合、これはちょっとした問題で、少し調整するだけで直ります。データを消去して再インストールしたり、Appleサポートからの連絡を待ったりする必要はありません。重要なのは、何が同期を一時停止させているのかを理解し、同期を再開する方法を理解することです。
このガイドでは、このメッセージの真の意味、なぜ表示されるのか、そして効果的なトラブルシューティング方法を解説します。インターネットの問題、ストレージ容量の制限、設定の競合など、よくある原因とその解決方法を理解できます。さらに、iCloudを長期的にスムーズに使い続けるための、とっておきのヒントもご紹介します。一度コツをつかめば、デバイスの同期はそれほど面倒な作業ではなくなり、後々の時間と頭を悩ませる手間も省けます。
iOSで「iCloudとの同期が一時停止」というエラーを修正する方法
まずAppleのシステムステータスを確認する
設定や構成に飛び込む前に、Appleのサーバーに問題がないか確認することをお勧めします。場合によっては、問題はユーザー側ではなく、Apple側にあることがあります。少し奇妙に思えるかもしれませんが、Appleのシステムステータスをざっと確認するだけで、推測する手間を大幅に省くことができます。
- ブラウザを開き、Apple のシステム ステータス ページに移動します。
- 「iCloud バックアップ」、「写真」、「連絡先」などの iCloud サービスの横にある黄色または赤のアイコンを探します。
- 問題を見つけたら、うなずいてください。Appleが解決するまで待つだけで済むかもしれません。特にサーバーの過負荷時やメジャーアップデート時は、解決に時間がかかる場合があります。
インターネット接続を確認する
当然のことですが、安定したインターネット接続は同期をよりスムーズにします。接続が不安定だったり、頻繁に切り替えがあったりする場合は、おそらくそれが同期の中断の原因です。Wi-Fiの電波が弱かったり、モバイルデータ通信が不安定だったりするだけでも、同期に支障をきたす可能性があります。
- Wi-Fi ネットワークを切り替えたり、機内モードのオン/オフを切り替えたりすると、接続が更新されることがあります。
- アプリまたはオンライン サービスを使用して簡単な速度テストを実行します。速度が遅い場合は、まずそれを修正します。
- 携帯電話を使用している場合は、十分な信号があり、プランや SIM の問題によってデータが制限されていないことを確認してください。
- VPNやカスタムDNSを使用している場合は、一時的に無効にしてみてください。Windows （またはiOS）では、この操作が本来よりも難しくなるためです。
iCloudのストレージ容量を確認する
ええ、これは多くの人がつまずく問題です。iCloudの容量がいっぱいだと、新しいデータが同期されなくなってしまいます。バックアップがいっぱいになっていることや、新しい写真がアップロードされていないことに気づくまで、見落としがちです。
- 「設定」 > 「[あなたの名前]」 > 「iCloud」 > 「ストレージを管理」に移動します。
- ストレージバーをチェックして、残りの容量を確認してください。ストレージの容量が限界に近づいている場合は、クリーンアップするか、アップグレードする時期です。
- 古いバックアップ、ぼやけた写真、不要なファイルなどを削除してください。また、頻繁に制限に達している場合は、プランのアップグレードをご検討ください。
低電力モードとデータモードを無効にする
iPhoneの低電力モードは奇妙なもので、iCloud同期を含むバックグラウンドアクティビティを制限します。低データモードもネットワークの使用を制限するため、データの同期をしたい場合には役に立ちません。これらのモードをオフにすると、通常は速度が速くなります。
低電力モードをオフにするには:
- 設定 >バッテリー>低電力モードをオフに切り替えます。
低データモードをオフにするには:
- Wi-Fi の場合: [設定] > [Wi-Fi] > ネットワークの横にある [i] をタップ > [低データモード]をオフに切り替えます。
- モバイルの場合: [設定] > [モバイル] > [モバイルデータのオプション] > [データモード] > [標準]を選択します。
日付と時刻の設定を再確認する
デバイスの時計がずれていると、iCloud が何らかの不具合と判断して同期を停止することがあります。特に旅行中や手動でタイムゾーンを設定している場合は、同期が狂ってしまう可能性があります。
- 設定 > 一般 > 日付と時刻。
- 「自動設定」がオンになっていることを確認してください。そうすることで、デバイスは常に正しいタイムゾーンと同期されます。
Apple IDが同じであることを確認する
異なるデバイスで異なるApple IDを使ってサインインすると、同期がすぐに途切れてしまいます。すべてのデバイスで同じApple IDを使用していることを再度ご確認ください。
- 設定 > [あなたの名前]。
- サインインまたは認証情報の更新を求められた場合は、すぐに実行してください。また、すべてのガジェットでメールアドレスが一致していることを確認してください。
- Mac の場合: Apple メニュー > システム設定 > Apple ID。
手動で同期を強制する
場合によっては、iCloudにもう一度やり直すように指示するだけで問題が解決することがあります。設定によっては、これが分かりにくい場合もありますが、うまくいくこともあります。
- メッセージの場合：設定 > [あなたの名前] > iCloud > すべて表示 > メッセージ > 「今すぐ同期」をタップします。
- 同様に、写真や連絡先の場合、それぞれの設定に移動して「今すぐ同期」ボタンを探すか、スイッチをオフにしてからオンに戻して更新します。
問題のあるアプリのiCloudをリセットする
クイックトグル：iCloud設定でアプリをオフにし、数秒待ってから再びオンにして、データが追いつくかどうか確認します。場合によっては、この方法で極端な対策を講じなくても、スタックしたデータが解消されることがあります。
- 「設定」 > Apple ID > iCloud。
- 下にスクロールして、「iCloud を使用しているアプリ」などの下の「すべて表示」をタップします。
- 同期の問題が発生しているアプリ（写真やメッセージなど）を見つけて、電源をオフにし、少し待ってから再びオンにしてください。データを保持するか統合するかを尋ねるメッセージが表示される場合がありますので、必要に応じて選択してください。
デバイスを再起動します
たまに、再起動するだけで、一時停止の原因となっている一時的な不具合が解消されることがあります。ありきたりな方法ですが、驚くほど効果的な場合もあります。
- スライダーが表示されるまで、サイドボタン + 音量ボタンを押し続けます。
- 電源をオフにして、数秒待ってから再度電源をオンにします。
ネットワーク設定をリセットする
ネットワークの調整がうまくいかない場合は、ネットワーク設定をリセットすると改善する可能性があります。注意：これにより、保存されているWi-FiパスワードやVPN設定などが消去されるので、手元に用意しておいてください。
- 設定 > 一般 > iPhone を転送またはリセット > リセット > ネットワーク設定をリセット。
- パスコードを入力し、確認して、再起動後に Wi-Fi パスワードを再度入力します。
iOSをアップデート
古いソフトウェアは、同期が一時停止するなど、さまざまな奇妙なバグを引き起こす可能性があります。Appleは頻繁にパッチをリリースしているので、デバイスを最新の状態に保ってください。
- 設定 > 一般 > ソフトウェアアップデート。
- アップデートが待機中の場合は、「ダウンロードしてインストール」をタップします。
iCloudからサインアウトして再度ログインする
上記のいずれも機能しない場合は、サインアウトして再度サインインすると、アカウントの接続とデータ キャッシュが完全に更新されます。
- [設定] > あなたの名前 > 下にスクロール > [サインアウト]。
- パスワードを確認して、デバイスを再起動してください。
- 再度サインインして、そのままにしておきます。
プロのヒントと裏技
当面の問題を解決したら、次の手順に従って、問題が再発しないようにするか、少なくとも早期に発見できるようにします。
メンテナンスの考え方を採用する
iCloudは車のようなもので、定期的な点検が必要です。ストレージ、サインイン、システムステータスを月に一度、特にメジャーアップデートや旅行の後は必ずチェックしてください。予防こそが、延々と続くトラブルシューティングよりも重要です。
「設定」 >「[あなたの名前]」> 「iCloud」 > 「すべて表示」で、すべてのトグルを確認してください。写真や連絡先などの重要な機能は有効にし、警告に注意してください。
Appleのステータスライトを理解する
- グリーン:すべて正常に動作しています。
- 黄色:低速または部分的な停止。注意してください。
- 赤:大規模な停止が発生しています。コーヒーを飲んでお待ちください。
特に大きなアップデートやお住まいの地域での障害発生後は、これらの情報に注意してください。デバイスに問題がないのに、Appleのサーバーがダウンしている場合もあります。
差し込んで、じっと待つ
大容量のバックアップやデータのアップロード後、iCloud は電力消費を抑えるためにアップロードを一時停止したり、速度を制限したりすることがあります。電源に接続して少し待つだけで、すぐに再起動できる場合が多いです。強制的に再起動したくなるかもしれませんが、ここで重要なのは忍耐です。
すべてのデバイス間ですべてを同期
各デバイスに正しいApple ID、正しい地域設定、そしてシステムバージョンが一致していることを確認してください。不一致があると、異常な一時停止や不完全な同期が発生する可能性があります。
ネットワークの複雑さに注意
職場、学校、またはVPN、ファイアウォール、カスタムDNSを使用している公共ネットワークでは、iCloudトラフィックがブロックされる可能性があります。トラブルシューティングを行うには、一時的にネットワークを無効にするか、よりシンプルなネットワークに切り替えてください。また、iCloud.comでデータが少なくともクラウド上に保存されているかどうかを確認してください。クラウド上に保存されている場合は、問題はローカルネットワークにあります。
特定の問題と修正
メッセージが同期されない
新しいメッセージが他の場所に表示されない、またはメッセージに「iCloud との同期を一時停止しています」というメッセージが表示される場合は、次の手順に従ってください。
- 「iCloud にメッセージ」が有効になっていることを確認します: 「設定」> [あなたの名前] > iCloud > すべて表示 > メッセージ、次にオンに切り替えます。
- 強制同期: 「今すぐ同期」をタップするか、オフ/オンを切り替えます。
- デバイス間で同じ Apple ID でサインインしていることを確認します。
- 低電力モードをオフにして、良好な Wi-Fi に接続し、少し待ちます。
- 問題が解決しない場合は、iCloud でメッセージを無効にし、「iPhone に保存」を選択してから再度有効にして結合してください。
連絡先が更新されない
同じ手順です。iCloud 連絡先が有効になっていること、サインインが一致していることを確認し、必要に応じて機能をオン/オフに切り替えてください。その後、連絡先リストを更新すれば、反映されるはずです。
Appleのバックアップサポートを受けるべきタイミング
これらの方法をすべて試しても同期が一時停止したり、データが更新されない場合は、Appleサポートに問い合わせるのが良いかもしれません。場合によっては、より深刻な問題やサーバー側の不具合が原因で、Appleのサポートが必要になることもあります。
まとめ
「iCloud との同期が一時停止中」というエラーへの対処は面倒ですが、何に注意すればいいのかがわかれば、ほとんどの修正は簡単です。ストレージ、接続、設定に常に注意し、再起動や各種設定のオンオフをためらわずに行いましょう。少し辛抱すれば、デバイスは簡単に同期を再開できます。これで、誰かのトラブルシューティングにかかる時間を数時間短縮できれば幸いです。
まとめ
- Appleのシステムステータスを確認する – 簡単な最初のステップ
- インターネット、Wi-Fi、または携帯電話の接続が良好であることを確認する
- iCloudストレージがいっぱいでないことを確認する
- 低電力モードとデータモードを一時的にオフにする
- 日付と時刻の設定を再確認してください
- Apple IDがすべてのデバイスで一貫していることを確認してください
- 手動で同期を開始するか、iCloud サービスのオン/オフを切り替える
- 必要に応じてデバイスを再起動するか、ネットワーク設定をリセットします
- ソフトウェアを最新の状態に保つ
- それでもダメなら、Appleサポートに連絡してください