Instagramストーリーが読み込まれない問題を解決する方法

Instagramストーリーのアップロードに関する問題のトラブルシューティング

ちょっとしたストーリーを投稿しようとしたのに、「アップロード中」のままずっと止まってしまい、いつまでもじわじわと時間が経ってしまう、そんな経験がある人は、きっとあなただけではありません。「アップロード中」のまま固まるのは本当にイライラします。特に、面白い動画や休暇中の夕焼けの写真など、大切な瞬間を逃してしまう前に何かを急いで共有したい時はなおさらです。私も同じ状況に陥ったことがあり、試行錯誤の末、ついにこの状況を乗り越えることができました。

まず最初に: デバイスとネットワーク

簡単なことのように思えますが、Wi-Fiまたはモバイルデータ通信を確認してください。接続が弱かったり不安定だったりして、アップロードが止まってしまうことがあります。安定したネットワークに接続していることを確認してください。ストーリーのアップロードを待っているのに、「アップロード中」のままずっと止まってしまうほど最悪なことはありません。また、アカウントに正しくログインしていることも再確認してください。iPhoneの場合は、「設定」>「Apple ID」（上部にあなたの名前が表示されます）に進みます。Androidの場合は、「設定」>「アカウントとバックアップ」に進みます。サインアウト/サインインを繰り返すだけで、奇妙な不具合が頻繁に修正されることに驚くでしょう。

ついでに、ネットワークが良好かどうかも確認しましょう。Wi-Fiに接続していても、接続が切れていたり、完全に切断されていたりした経験があります。以前使っていたASUSの古いパソコンでは、ping 8.8.8.8ターミナルで簡単に接続が安定しているかどうかを確認しました。もし安定していない場合は、モバイルデータ通信に切り替えるか、ルーターをリセットすると改善するかもしれません。また、VPNを使っている場合は、VPNをオフにしてみてください。VPNはトラフィックを不自然にルーティングし、Instagramに別の場所にいると認識させたり、一部のポートをブロックしてアップロードに支障をきたす可能性があります。

すべてを最新の状態にする

ソフトウェアの古さもよく見られる原因です。Instagramは頻繁にアップデートされるため、アプリが遅れているとアップロードが遅くなることがあります。そのため、デバイスのOSが最新であることを確認してください。iPhoneの場合は、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」、Androidの場合は「設定」>「ソフトウェア・アップデート」です。簡単なアップデートで、さまざまな互換性の問題やバグの問題を解決できます。

Instagramアプリ自体のアップデートもお忘れなく。App StoreまたはGoogle Playストアにアクセスして、アップデートがあるかどうか確認しましょう。もしあれば、すぐにアップデートしてください。アプリをアップデートするだけで、一晩で問題が解決するケースは少なくありません。まずはストレージ容量を確認してください。アップデートの失敗や部分的なインストールは、状況を悪化させる可能性があります。

ネットワーク設定のリセット — 時々は必要

Wi-Fi またはモバイル接続が良好なのにアップロードがまだできない場合は、ネットワーク設定をリセットしてみてください。後で Wi-Fi パスワードを再入力する必要があるので少し面倒ですが、より深刻なネットワークの問題が隠れている場合があります。iPhone では、設定 > 一般 > リセット > ネットワーク設定をリセットに移動します。デバイスが新しいネットワーク構成で再起動し、多くの場合、奇妙なバグがクリアされます。Android では、設定 > システム > リセットオプション > Wi-Fi、モバイル、および Bluetooth をリセットを探します。繰り返しますが、保存した Wi-Fi パスワードは失われるので、それらを手元に用意してください。また、アプリのアクティビティを制限している可能性のあるプロファイルまたはデバイス管理設定を確認してください。エンタープライズまたはセキュリティプロファイルが、明白な兆候なしに特定のトラフィックをブロックすることがあります。

再起動と再インストール

ごく基本的なことのように思えるかもしれませんが、驚くほど効果があります。デバイスの電源を切って、もう一度入れてみましょう。ほとんどのAndroidにはがPower + Volume Down搭載されていますが、最近のiPhoneにはが搭載Side button + Volume Upされています。まるで脳とスマートフォンに少しお昼寝をさせるようなものです。その後、Instagramをもう一度開いて、再アップロードしてみてください。

それでもダメなら、次に試したのはInstagramを削除して再インストールする方法です。これで破損したアプリファイルが削除され、奇妙なバグも解消されました。Instagramアイコンを長押しし、 iPhoneの場合はXをタップ、Androidの場合は長押ししてドラッグしてアンインストールし、App StoreまたはPlayストアから再インストールしてください。再インストール後に再度ログインし直す手間がかからないよう、事前にアカウントにログインしておくようにしてください。

ストレージを再確認する

アップロードに支障をきたす原因は、容量不足です。デバイスの容量がいっぱいになると、アプリの動作が不安定になります。iPhoneの場合は「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」、Androidの場合は「設定」>「ストレージ」で確認できます。必要に応じて、古い写真、動画、使用していないアプリを削除しましょう。空き容量が増えると、ストーリーのアップロードが突然スムーズになることがあります。特に高解像度の動画など、容量の大きいコンテンツを投稿しようとしている場合は効果的です。

最終締め付け – 最後に確認すべきこと

諦める前に、デバイスに十分な空き容量があること、アプリとOSが最新であること、そして良好なネットワークに接続していることを確認してください。Wi-Fiが不安定な場合は、モバイルデータ通信に切り替えることをお勧めします。また、VPNやファイアウォールがInstagramをブロックしていないことも確認してください。それでも問題が解決しない場合は、Instagramのサポートに問い合わせてください。ただし、正直なところ、これらの手順のほとんどで問題は解決します。

これが本当に役に立つといいのですが。信じてください、私もこれを理解するのにかなり時間がかかりました。特に真夜中過ぎにその記事をオンラインに載せようとしていたので。とにかく、これが誰かの週末のイライラを解消してくれるといいのですが！