iOSが「アップデートを準備しています」で止まってしまう場合の6つの効果的な解決策

iPhoneが「アップデートの準備中…」で長時間動かなくなると、本当にイライラしますよね。ほとんどの場合、ハードウェアの故障ではなく、ネットワークの不具合、ストレージ容量の不足、あるいはアップデートファイルの破損などが原因です。このガイドでは、空き容量の確保からアップデートの再ダウンロードまで、iOSアップデートをスムーズにインストールするための実用的な解決策をいくつかご紹介します。ネットワーク設定のリセットや強制再起動など、ちょっとした工夫で状況が劇的に改善することもあります。それでもダメな場合は、MacやPC経由でアップデートするのも有効な手段です。アップデートプロセスをスムーズにし、デバイスがスムーズに最新機能を入手できるようにすることが目標です。

iPhoneのストレージをクリアする

なぜこれが役立つのか

アップデートをインストールするための十分な空き容量がない場合、iPhone が「アップデートを準備しています…」で停止したり、そのままずっとフリーズしたりすることがあります。ストレージを空けると空き容量が増え、アップデートのダウンロードとインストールがスムーズに進むようになります。少し奇妙に思えるかもしれませんが、数ギガバイトのジャンクファイルや使用していないアプリを削除するだけで、アップデートが進まない問題が解決することがあります。通常、ストレージの容量が不足している場合や、動作が遅いと感じた場合に発生します。

アップデートがスムーズに進むよう、ある程度の空き容量（理想的には少なくとも2～3GB）を確保してください。環境によっては、再起動後にこの修正が有効な場合もありますが、十分な空き容量を確保するには少し手間がかかる場合もあります。なぜ有効なのかは不明ですが、より抜本的な対策を講じる前に試してみる価値は十分にあります。

Wi-Fi接続が安定していることを確認する

なぜこれが役立つのか

アップデートの問題は、Wi-Fiの電波状況が悪かったり、接続が途切れたりすることが原因であることが多いです。iOSのアップデートはサイズが大きいため、ダウンロードの破損や動作の停止を防ぐには、安定した接続が必要です。モバイルデータ通信を使いたくなるかもしれませんが、Wi-Fiを使えばより高速で安定した通信が可能になり、作業が楽になります。

既知の信頼できるネットワークに接続していることを確認してください。「設定」 → 「Wi-Fi」を開き、現在のネットワークをタップしてください。 「接続済み」と表示されていることを確認してください。また、ブラウザやYouTubeを開いてブラウジングしてみてください。すべて正常に読み込まれれば、インターネットは良好です。この間、iPhoneの充電を20%以上にしておくか、電源に接続しておくことを忘れないでください。iOSは必要以上に充電を難しくしているからです。

必要に応じてネットワーク設定をリセットする

なぜそうするのか

Wi-Fiが不安定だったり、ネットワークを頻繁に変更していたり​​すると、ネットワーク設定が残っているとアップデートが妨げられる可能性があります。ネットワーク設定をリセットすると、保存されているWi-Fiパスワード、VPN設定、Bluetoothペアリングなどがすべて消去され、潜在的な競合が解消されます。

一部のマシンでは、最初は失敗しても再起動後にうまくいくことがあります。うまくいくかどうかは運次第ですが、試してみる価値はあります。Wi-Fi設定が消去される可能性があるため、パスワードを用意しておいてください。手順は以下のとおりです。

• 「設定」 → 「一般」 → 「iPhoneを転送またはリセット」 → 「リセット」 → 「ネットワーク設定をリセット」に移動します。
• 確認します。デバイスが再起動し、その後Wi-Fiネットワークに再度接続する必要があります。

必要に応じてアップデートを再ダウンロードしてください

なぜこれが重要なのか

アップデートファイルが破損しているか、正しくダウンロードされていない場合、デバイスが「準備中…」で永遠に停止してしまうことがあります。この場合は、ファイルを削除して再ダウンロードすると解決することがよくあります。詰まったパイプを掃除するのと同じように、新しくダウンロードすれば、最初からやり直すことができます。

それを行うには:

• 設定→一般→ iPhoneストレージを開く
• 「ソフトウェアアップデート」までスクロールします。タップします。
• [削除] [更新] を押します。
• iPhoneを再起動します。Appleロゴが表示されるまで、サイドボタンと音量ボタンのいずれかを押し続けます。または、iPhoneにホームボタンがある場合は、サイドボタン（またはトップボタン）を押し続け、Appleロゴが表示されたら離します。
• 「設定」 → 「一般」 → 「ソフトウェア・アップデート」に戻り、再度ダウンロードを試みます — 「設定」 → 「一般」 → 「ソフトウェア・アップデート」 → 「ダウンロードとインストール」。

これでアップデートが滞る問題は解決することが多いです。Wi-Fiが安定していること、デバイスが電源に接続されていること、または十分なバッテリー残量があることを確認してください。

iPhoneを強制的に再起動する

強制再起動が役立つ理由

アップデートをダウンロードしたのに「更新準備中」のまま止まっている場合は、強制的に再起動すると改善されるかもしれません。再インストールの妨げとなる不具合やプロセスの停止を解消するために、OSを少し再起動するだけで済む場合もあります。

最近のモデルの場合:

• 音量を上げるボタンを押してすぐに放します。
• 音量を下げるボタンを押してすぐに放します。
• Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続けます。

古いモデルでは、ホームボタンと電源ボタンをロゴが表示されるまで押し続けます。確かにちょっと奇妙ですが、大抵はうまくいきます。デバイスによっては、この手順がアップデートを成功させる魔法の弾となることもあります。

MacまたはPCを使用してiOSをアップデートする

なぜこれが必要なのか

それでもダメな場合は、iPhoneをMacまたはWindows PCに接続し、iTunesまたはFinder経由でアップデートしてみると良いかもしれません。ただし、OTAアップデートはネットワークの問題やファイルの破損によってうまくいかない場合があり、パソコンで復元するとデバイスのシステムファイルがリセットされてしまうことがあります。

簡単に説明すると次のようになります。

• Mac の場合: Finder (macOS Catalina 以降) またはiTunes (古い Mac) を開きます。
• iPhoneをUSB経由で接続します。
• サイドバーまたはトップバーでデバイスを選択します。
• 「アップデート」 （「復元」ではなく）を選択してください。これにより、データが消去されることなくiOSが再インストールされます。それでもうまくいかない場合は、「復元」を検討してください。ただし、すべてのデータが消去されるので注意してください。事前にバックアップを行ってください。
• 画面の指示に従ってください。最新の iOS ファームウェアがダウンロードされ、インストールされます。

その後、iPhoneは最新の状態になり、頑固なソフトウェアの不具合も解消されるはずです。OTAほどスムーズではありませんが、何かおかしなことが起きたときに頼りになることが多いです。

まとめ

「アップデートの準備中…」で止まってしまうのは面倒ですが、たいていはちょっとした調整で解決できます。空き容量を増やしたり、ネットワークの安定性を確認したり、設定をリセットしたり、アップデートを再ダウンロードしたりするだけで、かなり手間が省けます。場合によっては、強制再起動やパソコンを使ったアップデートがまさに最適な場合もあります。これでアップデートがうまくいくといいですね。もしうまくいかない場合は、他の方法を検討するか、Appleサポートに問い合わせてみるのも良いかもしれません。これは複数のデバイスでうまくいった方法なので、今回もうまくいくことを願っています。

まとめ

• 十分な空きストレージ容量（少なくとも 2 ～ 3 GB）を確保します。
• 信頼できる Wi-Fi 接続を使用し、不安定なネットワークは避けてください。
• Wi-Fi の問題が発生した場合は、ネットワーク設定をリセットしてください。
• 部分的にダウンロードしたアップデートを削除し、再度ダウンロードします。
• 停止したプロセスのために iPhone を強制的に再起動します。
• 必要に応じて Mac または PC 経由で更新してください。