iOS 18でSiriが動作しない時の対処法：6つの効果的な解決策

iOS 18ではSiri、特にAIの魔法が確かに進化していますが、「Hey Siri」が全く反応しないという問題に遭遇することも珍しくありません。アップデートによって設定がおかしくなったり、バグが入り込んだりして、突然Siriが静かになってしまうこともあります。設定の不具合なのか、接続の問題なのか、あるいはもっと深刻なハードウェアの問題なのかを見極めるのは至難の業です。しかし、どこを調べれば良いかを知っていれば、ストレスは大幅に軽減されます。こうすることで、iOS 18でSiriを修正するのは単なる推測ではなく、実際にうまくいく傾向にある項目のチェックリストになります。Siriが再び反応し、もしかしたら以前よりも速く反応するようになることを期待しましょう。少なくとも、それが目標です。

私のiPhoneでHey Siriが動作しないのはなぜですか？

まず、アップデート後にSiriが反応しなくなった理由を理解することが重要です。多くの場合、ソフトウェアのバグや設定ミスが原因となっています。よくある原因は以下のとおりです。

ソフトウェアの不具合：メジャーアップデートでは、特にSiriなどのAI機能でバグが発生することがあります。ある設定では、アップデート直後は問題なく動作していたのに、数日後に突然反応しなくなるということもあります。これは本当に困ったものです。Appleは通常、マイナーアップデートでこれらのバグを修正するので、iPhoneを最新の状態に保つことが重要です。
無効化された設定：アップデート中に、Siriの特定の設定がオフになったりリセットされたりすることがあります。「Hey Siri」が有効になっていない、または正しく設定されていない場合、音声コマンドが使えません。念のためご確認ください。
インターネット接続が悪い： Siriはネットワークの品質に大きく依存します。Wi-Fiや携帯電話の通信が不安定だったり遅かったりすると、Siriが反応しなくなったり、反応が遅れたりすることがあります。場合によっては、デバイスではなく接続自体に問題があることもあります。
マイクの問題：マイクにほこりや糸くず、ゴミなどが詰まると、声が聞こえなくなることがあります。また、アプリが以前にマイクの権限を侵害していた場合、Siriがあなたの声を認識できない可能性があります。マイクを個別にテストすることで、ハードウェアに問題があるかどうかを絞り込むことができます。

iOS 18でSiriが反応しない問題を解決する方法

問題の原因がわかれば、解決はそれほど難しくありません。Siriを正常に動作させるための、実証済みの方法をいくつかご紹介します。すぐに使えるものもあれば、少し手間がかかるものもありますが、多くのユーザー（特に頑固な設定のユーザーも含む）に効果があったとされています。

Hey Siriがオンになっていて、正しく設定されていることを確認してください

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、まず最初に確認すべき点です。iOSのアップデート後、特にデバイスが管理されている場合（仕事用プロファイル、子供用デバイスなど）、Siriの設定がリセットされたり無効になったりすることがあります。

「設定」 → 「Siriと検索」を開きます。（一部の地域では「Apple Intelligence & Siri 」という名前です）
「Hey Siri」を聞き取るをオンにします。すでにオンになっている場合は、オフにして数秒待ってから再度オンにします。これですべてが更新される場合があります。
「ロック時にSiriを許可」が有効になっていることを確認してください。有効になっていない場合、iPhoneがスリープ状態またはロックされているときにSiriは反応しません。
Siriの応答をタップします。「常に応答を読み上げる」などのオプションを選択すると、Siriはスマートフォンがロックされている場合でも大きな声で応答し、相手の話を聞くようになります。騒がしい環境にいるときや、話すためだけにスマートフォンのロックを解除したくない場合に便利です。

プロのヒント：Siriの音声や言語を変更すると、奇妙な不具合が修正されることがあります。新しいデータをダウンロードすることで、Siriが再び動作を始めることが知られています。

インターネット接続を確認してください

もちろん、Siriはリクエストを処理するためにAppleのサーバーに接続する必要があります。Wi-Fiが切断されたり、モバイルデータが不安定になったりすると、Siriはまるで耳が聞こえないかのように動作します。ウェブブラウジングや動画のストリーミングで接続をテストすると、手がかりが得られるかもしれません。

Wi-Fiが遅かったり不安定だったりする場合は、コントロールセンターから機内モードに切り替え、約30秒待ってからオフにしてください。また、Wi-Fi接続中の場合はモバイルデータ通信に切り替え、ネットワークの問題がないか確認してください。

iPhoneを再起動してください

この昔ながらの解決策は、驚くほど頻繁に効果を発揮します。一時的な不具合やプロセスの停止により、Siriの音声認識が妨げられる場合があります。以下の手順で簡単に再起動してください。

スライダーが表示されるまで、サイドボタンといずれかの音量ボタンを長押しします。
スライドして電源をオフにします。数秒お待ちください。
再びオンにするには、サイドボタンをもう一度押し続けます。

時々、再起動するとおかしなことが解消され、Siriが突然起動することもあります。理由はよく分かりませんが、まずは試してみる価値はあります。

顔を下にしたり画面を覆ったりしてもSiriに話しかける

iPhoneをテーブルの上に置いていたり、マイクやセンサーを覆うケースに入れていると、「Hey Siri」と話しかけてもSiriが反応しないことがあります。この場合は、「設定」 → 「アクセシビリティ」 → 「Siri」で修正できます。 「「Hey Siri」を常に聞き取る」をオンにしてください。これにより、Siriが画面を上にしても下にしても、コマンドを認識できるようになります。ただし、特定の設定では、デフォルトの動作により、実際の使用時にSiriの反応が鈍くなる場合があります。

マイクを掃除する

マイクは非常に小さいため、ほこりや汚れが音を遮ることがあります。柔らかいブラシか乾いた綿棒でマイクの開口部を優しく拭いてください。頑固な汚れには、綿棒に少量のイソプロピルアルコールを含ませると効果的です。ただし、水滴や水がかからないようにご注意ください。また、かさばるケースやスクリーンプロテクターがマイクを塞いでいる場合がありますので、掃除してもSiriが聞き取れない場合は、これらを外してみてください。

iPhoneをアップデートする

他に方法がない場合は、iOS 18のバグか不具合で、Appleがパッチで修正している可能性があります。「設定」 → 「一般」 → 「ソフトウェア・アップデート」に進みます。アップデートが待機中の場合はダウンロードしてください。アップデートするだけでSiriのパフォーマンスが向上したり、既知のバグが修正されたりする場合もあります。

アップデート後、再起動して「Hey Siri」をもう一度テストしてください。理由は定かではありませんが、新しいiOSバージョンには、こうした隠れた修正が含まれていることが多いようです。

これらすべてを試しても、Siriがうまく機能しないこともあります。しかし、これらの手順でよくある問題のほとんどをカバーできます。

まとめ

Siri が有効になっていて、適切に設定されていることを確認してください。
インターネット接続の良し悪しを確認してください。
不具合を解消するには iPhone を再起動してください。
画面を下向きにしたりロックされているときでも Siri が聞き取れるようになります。
マイクを清掃し、障害物を取り除いてください。
まだ古いビルドを実行している場合は、iOS を更新してください。

まとめ

アップデート後にSiriをオンラインに戻すのは、特にバグや設定が絡まっている場合は、少々大変な作業になることがあります。しかし、少しの忍耐と上記のチェックで、ほとんどのユーザーは音声アシスタントが再び鳴るようになります。ただし、問題は設定ではなく、サーバーの一時的な問題や、修正に少し時間がかかるバグである場合もあることを覚えておいてください。この情報が、誰かが何時間もかけて何が問題なのかを推測する手間を省くのに役立つことを願っています。私の場合はうまくいきましたので、皆さんにも役立つことを願っています。