iOS 26アップデート後にクラッシュと再起動を繰り返すiPhoneの修復方法

iOSアップデート後のiPhoneの再起動とクラッシュの問題を解決する方法

というわけで、もし最近、iPhone や iPad を最新の iOS に Wi-Fi 経由、あるいは Finder や iTunes を使ってアップデートした挙句、デバイスが再起動したりクラッシュしたりと、悪夢のような状況に陥ったのなら、気持ちはよく分かります。本当に頭が痛い問題です。iOS の大きなリリースの後にはよくあることのようですが、おそらく Apple のベータ版やアップデートには、テストをすり抜けるバグが含まれていることがあるからでしょう。正直に言うと、私自身、特にアップデートが新しすぎると感じる時などに、この現象に何度も遭遇しています。通常、これはハードウェアの故障ではなく、設定の残骸やアカウントデータの問題が原因のバックグラウンドの不具合のようなものです。解決策は最初は必ずしも明確ではなく、いろいろと調べてみる必要があり、イライラすることもあります。

これが最終的に私にとってはうまくいった方法です。同じ状況に陥っている他の方のお役に立てれば幸いです。試行錯誤が必要になるかもしれませんが、これらの手順は、完全な復元にすぐに飛びついたり、データ損失のリスクを冒したりすることなく、安定性を回復するのに効果的だと私が見つけた方法に基づいています。なお、これらの手順にはApple IDからのサインアウトやネットワーク設定のリセットが含まれる場合があり、一時的にサービスが停止したり、保存されているパスワードが消去されたりする可能性があるため、事前に計画を立て、認証情報を用意しておいてください。

Apple IDからサインアウトする

まず、何か他のことをする前にApple IDからサインアウトすると状況が変わることに気づきました。奇妙に聞こえるかもしれませんが、アップデート後にアカウント情報が残っていたり、認証に問題があったりすると、問題の原因になることがあります。「設定」＞「Apple ID」（画面上部の名前）＞「サインアウト」と進みます。Apple IDのパスワードを尋ねられるので、忘れないようにしてください。サインアウトすると、Appleのサーバーとのバックグラウンド接続データがリセットされ、デバイスがクラッシュしたり、頻繁に再起動したりする原因になっている可能性があります。

念のためお知らせですが、サインアウトするとiCloud、写真、iPhoneを探す、その他一部のサービスが一時的に利用できなくなります。iCloudバックアップを頻繁に利用している場合や、最近撮影した写真がある場合は、同期されているか、ローカルにコピーが保存されているか再度ご確認ください。バックグラウンド処理中にシステムに支障をきたす可能性のあるアカウントの競合を解消するため、まずはこの手順を実行することをお勧めします。

一般設定とネットワーク接続を確認する

サインアウトしたら、[設定] > [一般]に移動して、何かおかしい点がないか確認します。場合によっては、最も単純なこと、つまり Wi-Fi 接続が安定していることを確認することで、デバイスのハングやクラッシュを防げることがあります。不安定または弱い Wi-Fi は更新プロセスやアプリの起動に大きな支障をきたし、再起動を引き起こす可能性があります。機内モードのオンとオフを切り替えて Wi-Fi に再接続すると、これらの問題を解決できる場合があります。一時的な対処法ですが、試してみる価値はあります。また、VPN が有効になっているかどうかを確認してください。このような設定は、ネットワークトラフィックやバックグラウンド更新に干渉する可能性があります。[設定] > [VPN]または[一般] > [VPN]を確認します。オンになっている場合は、今は無効にして、安定性が改善されるかどうかを確認してください。

地域と言語の設定を正しくする

奇妙に聞こえるかもしれませんが、地域や言語の設定が間違っているとクラッシュするケースを目にしたことがあります。「設定」>「一般」>「言語と地域」に進みます。現在地の国が選択されていることを確認してください。実際の所在地と一致している必要があります。例えば、パキスタンにいる場合は「米国」ではなく「パキスタン」に設定してください。地域が別の国に設定されている場合、バックグラウンドサービスが混乱し、クラッシュや再起動ループが発生することがあります。これらの設定がグレー表示になっているか、変更できない場合はバグの可能性があります。その場合は、デフォルトにリセットするか、最も近いオプションを選択すると、安定する可能性があります。

また、デバイスの言語設定を再度ご確認ください。言語と地域の設定が一致していないと、特に大規模なアップデート後にシステム不具合が発生する可能性があります。ロケールをリセットまたは再選択することは些細なことのように思えるかもしれませんが、意外な効果をもたらす可能性があります。

ネットワーク設定をリセットする

他の方法がすべて失敗した場合は、ネットワーク設定をリセットするのがかなり効果的な策です。これにより、アップデートプロセス中に破損した可能性のある、保存済みの Wi-Fi パスワード、VPN 構成、モバイルデータ通信の設定が消去されます。これは、設定 > 一般 > iPhone を転送またはリセット > リセット > ネットワーク設定をリセットで実行します。はい、保存されているすべてのネットワークが消去されます。そのため、Wi-Fi のパスワードを必ず覚えておいてください。リセット後、Wi-Fi に再接続して、デバイスがより安定するかどうかを確認します。これにより、特にアプリの読み込み中やシステムタスク中に電話が再起動している場合に、再起動の原因となる奇妙なバックグラウンドの不具合が解消されるのを確認しました。Wi-Fi を再度設定するのは面倒ですが、多くの場合、根本的な原因が修正されます。

再起動して制限を無効にする

ネットワークがリセットされたら、適切なシャットダウンを行ってください。サイドボタン（または新しいモデルでは音量+サイドボタン）を長押しし、スライドして電源をオフにします。数秒待ってから、再び電源を入れてください。再起動することで、ループに陥ったプロセスがクリアされる場合もあります。クラッシュが続く場合は、「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」を確認してください。上部にあるトグルでこれをオフにしてください。制限が厳しすぎる場合や、制限設定にバグがある場合、特に特定のシステム機能やバックグラウンドプロセスがブロックされている場合、一時的にシステムが不安定になる可能性があります。

制限をオフにしても問題ありません。デバイスが安定したら、後で再度有効にすることができます。これは、ソフトウェアの競合を除外するためのもう1つのステップです。制限を無効にした後にクラッシュがなくなった場合は、それが原因だった可能性があります。もちろん、デバイスの使用を制御するために制限に依存している場合は、すべてが正常に戻ったら、必ず制限を再度オンにしてください。

まとめと次のステップ

Apple ID からサインアウトし、ネットワークを確認し、地域/言語を修正し、ネットワーク設定をリセットし、再起動し、機能制限を無効にするというすべての手順を実行した場合、最終的にいくらかの安定性が見られるかもしれません。そうでない場合、次に検討すべきことは、事前にバックアップを済ませている場合に限り、Finder または iTunes を使用したデバイス全体の復元です。デバイスをコンピューターに接続し、Finder または iTunes を開き、iPhone/iPad を選択してから、[復元]を選択します。復元するとすべてが消去され、iOS の新しいコピーが取得されるため、データが保存されていることを確認してください。これは、すべてのトラブルシューティングを行った後の最後の手段となる場合もありますが、多くの場合、なかなか消えない頑固なバグを解消できます。

最後にもう一つアドバイスがあります。Appleの新しいアップデートに注目してください。これらのバグは後続のリリースで修正されることが多いので、忍耐強く待つことが報われるかもしれません。ところで、これらの手順が誰かの役に立つことを願っています。午前2時に頻繁に再起動されるのは最悪で、私自身もこの状況を理解するのに予想以上に時間がかかりました。バックアップを念入りに確認し、辛抱強く待ってください。そして、再起動の悪夢から解放されることを願っています。誰かの週末が救われることを願っています。