iOS 26アップデート後にiPhoneでアプリが開かない問題を解決する方法
iOSをアップデートしたら一部のiPhoneアプリが開かなくなる理由 – 私が学んだこと
正直に言うと、iPhoneを最新のiOSにアップデートした後、一部のアプリが開かなくなり、かなりイライラしました。再起動を試みたり、あらゆるボタンを押してみたり…最初は奇妙な不具合だと思ったのですが、実際に何が起こっているのかを理解するまでに少し時間がかかりました。私の経験を共有することで、他の誰かが頭を悩ませずに済むことを願っています。このような問題はiOSの大きなアップデート後にはよく発生しますが、少し辛抱すれば、ほとんどの場合Appleサポートに頼ることなく解決できます（ただし、困った場合はAppleサポートに問い合わせるという選択肢もあります）。
インターネット接続を確認し、VPNをオフにする
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、まず最初に私がしたのはWi-Fi接続の再確認でした。信号が弱かったり不安定だったりすると、一部のアプリが正常に読み込まれなかったり起動しなかったりすることがあります。また、VPNを使用している場合（私も使用していますが）、アップデート後に競合が発生する可能性があります。以前のASUSでは、VPNは詳細設定のどこかに隠れていましたが、iPhoneでは「設定」＞「VPN」と進んでオフにするだけで済みます。VPNはトラフィックの経路を変更し、システムアップデート後にアプリの認証や接続が正常に行われなくなるなど、問題が発生することがあります。そこで、簡単なヒントとして、VPNを一時的に無効にして、アプリが正常に動作するかどうかを確認してください。
ネットワーク設定をリセットする — 時々必要な修正
VPNを無効にしても解決しない場合は、定番の対策、つまりネットワーク設定のリセットを試しました。確かに、これでWi-Fiのパスワード、VPN設定、Bluetoothペアリングなど、ネットワーク関連のほぼすべてが消去されますが、奇妙な不具合を修正するにはこれが唯一の方法になることもあります。この方法は、「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」メニューにあります。後でWi-Fiに再接続するのは面倒ですが、私の場合はこれでうまくいきました。念のため言っておきますが、後でWi-Fiのパスワードを再入力する必要があるので、ネットワーク情報を用意しておいてください。システムアップデート後にネットワーク設定が破損しているとアプリの起動に問題が発生する可能性があるため、この手順は役に立ちました。
Apple IDからサインアウトして再度ログインする
もう一つ、少しの間つまずいたのは、Apple IDセッションがクリーンであることを確認することでした。アップデート後にアカウント同期の問題で不具合が発生することがあります。設定を開き、上部のApple IDをタップしてサインアウト をタップしました。電源を切って数秒待ってから再度電源を入れると状況が変わりました。再度サインインすると、アプリが正常に起動するようになりました。分かりにくいかもしれませんが、アカウントの再認証を行うことで、アップデートによる権限の問題や同期のバグが修正されることがあります。
パワーサイクリング – 古くて信頼できる
初歩的なことのように思えるかもしれませんが、iPhoneの電源を一度切ってから入れ直すと、一時的な不具合が解消されることがあります。新しいモデル（iPhone X以降）の場合は、サイドボタンと音量大/小ボタンをスライダーが表示されるまで押し続け、その後電源を切りました。古いモデルの場合は、サイドボタンまたはトップボタンだけです。電源が切れた後、10秒ほど待ってから、Appleロゴが再び表示されるまでサイドボタンを長押ししました。正直なところ、ソフトウェアアップデート後にこの方法で何度も救われたことがあります。面倒な手間をかけずに、デバイスを少しリセットするだけで済むこともあります。
Appleサポートリソースを確認する
他に方法がなかった場合は、 Apple サポートの Web サイトを参照しました。新しくリリースされた iOS バージョンには、Apple が後続のパッチですでに修正に取り組んでいるバグや不具合が含まれている場合があります。「サポートを探す」というセクションがあり、そこでデバイスを選択して、iOS バージョン固有のトラブルシューティングに進むことができます。アップデートが最近のものであれば、Apple のメモやパッチ情報を読むと役に立つかもしれません。また、Apple サポートに直接連絡することもできます。特に広範囲にわたるバグの場合は、何が起こっているかを説明するだけで、より早く解決できることがあります。尋ねられた場合は、デバイスのシリアル番号 ( [設定] > [一般] > [情報]で確認できます) または診断情報を提供する準備をしておいてください。
すべてがうまくいかないときは、助けを求めましょう
リセット、サインアウト、各種設定の切り替え、待機など、あらゆる方法を試してもアプリが開かない場合は、エスカレーションを検討することをお勧めします。Appleサポートに電話、オンラインチャット、または正規サービスプロバイダにご相談ください。特にアップデート直後に発生した場合など、単純なリセットでは解決できない深刻な問題が潜んでいる場合があります。専門家による診断が必要になる場合があり、ユーザー自身では確認できないような詳細なチェックを行うことができます。シリアル番号と、既に試した手順のリストをお持ちいただくと、対応が迅速化されます。
正直に言うと、アップデート関連の問題の解決には思ったより時間がかかりました。しかし、原因を絞り込めば、ほとんどの修正は簡単でした。ソフトウェアのアップデートは必須ですが、バグや競合が発生する可能性もあることを覚えておいてください。うまくいかなくても落ち込まないでください。時には、少しの忍耐といくつかの調整だけで解決できることもあります。この記事がお役に立てば幸いです。私自身、すべてを解決するのにかなり時間がかかりましたし、もしかしたら他にも同じような状況になっている人がいるかもしれないと思いました。