iOS 26アップデート後にSiriが話さなくなった場合の対処法

iOS 26にアップグレードしたら、ついにSiriが再び話せるようになった

先日、iPhoneをiOS 26にアップデートしたのですが、当然ながら、Siriがすぐに喋らなくなってしまいました。何を尋ねても全く反応がありませんでした。最初は単なる不具合かと思いましたが、少しいじってみると、今回のアップデート後に多くの人が遭遇するよくある問題だと分かりました。どうやら、インストール中に何らかの裏で変更が加えられたせいで、設定がごちゃ混ぜになったりリセットされたりしたようです。ともあれ、もし皆さんも困っている場合に備えて、最終的に私がうまくいった方法をお伝えします。

基本から始めましょう：インターネット接続

まず、Siriが音声で応答するには安定したインターネット接続が必要です。私のSiriは、その日少し不安定だったので、Settings > Airplane Modeすぐに機内モードに切り替えました。コントロールセンターまで下にスワイプして飛行機アイコンをタップするだけです。これでネットワーク接続が更新され、驚いたことに、ちょっとした不具合が修正されることもあります。また、Wi-Fiが不安定だったり、速度が落ちたりしていないかを確認するために、速度テストも実行しました。モバイルデータ通信やWi-Fiの調子が悪い場合は、Siriが音声で応答しないのはおそらくそれが原因でしょう。安定したネットワークがないと情報を取得できないのです。

VPN かネットワークの異常か?

VPNをご利用の場合は、一時的に無効にしてみてください。以前のASUSでは、VPNがDNSの競合を引き起こしたり、一部のAppleサーバーをブロックしたりして、Siriの通話に支障をきたす場合があることに気づきました。「設定」＞「VPN」またはVPNアプリを開き、VPNを一時的に無効にしてください。その後、Siriを再度テストしてください。特にアップデート後に正しく設定されていない場合は、VPNが邪魔になることがあります。

ネットワーク設定をリセットする – 魔法の解決策

この手順ですべてが変わりました。「設定」＞「一般」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」と進みました。注意：保存されているWi-Fiパスワード、VPN設定、モバイルデータ通信情報など、すべてが消去されます。後で再接続する必要があるので、Wi-Fiパスワードを用意しておいてください。リセット後、Wi-FiとBluetoothを再度有効にし、お気に入りのネットワークに再接続すると、なんとSiriが再び反応し始めました。どうやらアップデートによって一部のネットワーク設定が混乱し、リセットによって古い破損データが消去されて状況が悪化するようです。

Siri自身の設定を確認する

これは私にとって大きな問題でした。「設定」>「Siriと検索」に移動して、「Hey Siriを聞き取る」がオンになっていることを確認してください。また、モデルによっては「サイドボタンを押してSiriを起動」（または「ホームボタンを押してSiriを起動」）が有効になっていることも確認してください。さらに、 「ロック中にSiriを許可」がオンになっているか確認してください。この機能は自動的に無効になっている場合があり、スマートフォンがロックされているとSiriが話しかけることができなくなります。

最も重要なのは、「Siriの応答を読み上げる」機能です。もしこれがオフになっていると、Siriが何も言わない理由が説明できます。オンに戻した後、簡単なテストをしてみました。「Hey Siri、今日の天気は？」と尋ねると、ついにSiriは普通に返事をしてくれました。ほっとしました。この設定はiOSのメジャーアップデート後にリセットされることがあり、オフにしてからオンにすると問題が解決することがあります。

「Siriに話しかける」がオフになっている場合はオンにします

メジャーアップデートの際には、このトグルが無効になっていることがあります。Siriの応答を読み上げる機能をオンにすることで、Siriは実際に音声で応答します。もしオフになっていたら、おそらくそれがSiriがミュート状態だった理由でしょう。試しに、簡単な質問をしてみましょう。Siriが音声で応答すれば、Siriは再び音声で応答します。正直なところ、このトグルは見落としやすく、原因となっている可能性があります。

デバイスの電源を入れ直してください

それでも問題が解決しない場合は、完全に再起動してください。デバイスの電源を完全にオフにするには、サイドボタンまたはトップボタンを押したままスライドして電源を切り、数秒待ってから再び電源を入れます。確かに簡単ですが、驚くほど効果的です。特に大規模なアップデートの後は、システムプロセスが固まっている可能性がありますが、これでリセットされます。私の場合は、数時間かけて数回再起動することで、問題が解決し、Siriが再び話しかけるようになりました。

それでもダメな場合はサポートにご連絡ください

何も解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせる必要があるかもしれません。ウェブサイトまたはAppleサポートアプリから問い合わせることができます。リモート診断を実行したり、より高度なリセット方法を提案したりしてくれます。場合によってはiCloudまたはiTunesからの完全復元が必要になることもありますが、これは通常、最後の手段です。復元するとデバイスが消去されるので、事前にバックアップを取っておくことをお勧めします。

追加のヒント: サポートとトラブルシューティング

Appleサポートアプリを使えば、ライブヘルプをすぐに受けられたり、緊急時に電話予約を取ったりできます。担当者とチャットすることで、ガイドには記載されていない細かい点が明らかになることもあります。また、デバイスを最新の状態に保つ、あるいは問題がなければiOS 25にロールバックすることで、これらのバグを完全に回避できる場合もあります。ただし、特に古いデバイスでは、OEMの制限やファームウェアのロックにより、利用できるオプションが制限される場合があることに注意してください。

Siri が話さない問題を解決するための簡単なチェックリストを以下に示します。

インターネット接続を確認し、必要に応じて機内モードを切り替えます。
VPN を無効にして再度テストします。
ネットワーク設定をリセットすると、多くのトラブルが回避されました。
Siri の設定を確認します: 「Hey Siri」を聞き取る、ロック時に Siri を許可する、Siri の応答を読み上げる。
電源をオフにして再度オンにします。シンプルですが効果的です。
それでも問題が解決しない場合は、Apple サポートに連絡するか、完全なリセットを検討してください。

正直に言うと、このプロセス全体に予想以上に時間がかかりました。アップデート直後に何かが壊れるとイライラしますが、これらの手順のおかげでSiriを再び使えるようになりました。お役に立てれば幸いです。私自身、解決までにかなり時間がかかりました。もしかしたら、これで誰かのイライラをワイン一杯か二杯分も解消できるかもしれません。