iPhoneで「サーバーIDを確認できません」というエラーを修正する方法：簡単なステップバイステップガイド

iPhoneまたはiPadで「サーバーがIDを確認できません」というエラーを回避する方法

それで、「サーバーがIDを検証できません」という迷惑なポップアップに遭遇し、正直言って最初は戸惑いました。このエラーを特にiPhoneやiPadで見たことがあるなら、SSL証明書の問題かネットワークの不具合が原因である可能性が高いです。このバグは、iOSのアップデート後や、セキュア接続を必要とする特定のウェブサイトやサービスにアクセスしようとしたときに頻繁に発生します。幸いなことに、ほとんどの修正は簡単です。少なくとも、どこを確認すればよいかがわかれば。

インターネット接続とVPNから始めましょう

まず最初に、Wi-Fiを確認してください。接続が弱かったり不安定だったりすると、SSLエラーが発生することがあります。Wi-FiからLTEに切り替えるなど、ネットワークを切り替えたり、機内モード（Settings > Airplane Mode）をオンにするだけで問題が解決する場合があります。また、VPNもよく原因となります。VPNはトラフィックを別のサーバーにリダイレクトするため、SSL証明書の検証に干渉する可能性があります。VPNを使用している場合は、一時的に無効にしてください（[設定] > [VPN ] またはVPNアプリ）。関係ないように思えても、試してみる価値はあります。VPNの干渉は意外とよくあるからです。

ネットワーク設定をリセットする – ディープクリーン

接続が安定しているように見えてもエラーが続く場合は、ネットワーク設定をリセットすると問題が解決することがよくあります。心配ありません。これによりアプリや個人データが消去されることはありませんが、証明書検証の不具合の原因となっている可能性のある Wi-Fi パスワード、Bluetooth ペアリング、VPN 構成がクリアされます。これを行うには、「設定」>「一般」>「iPhone を転送またはリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」に移動します。選択を確定すると、デバイスが再起動します。特に古いネットワーク構成が問題を起こしている場合は、この手順だけで問題が解決することがあります。私の古い ASUS では、詳細設定に埋もれていたので、見つけるのが必ずしも簡単ではないことは承知していますが、これは救世主です。

OSを最新の状態に保つ

次に、必要に応じてiOSまたはiPadOSをアップデートします。AppleはSSLのバグや証明書検証の問題を頻繁に修正しているので、常に最新バージョンを実行することをお勧めします。ネットワーク設定をリセットしたら、「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」に移動し、アップデートが利用可能な場合は入手してください。インストールには少し時間がかかるかもしれませんが、それだけの価値はあります。これらのアップデートは、セキュリティホールやバグを修正し、場合によってはSSL処理の不具合も修正します。「ソフトウェアを最新の状態に保つ」という古くからのアドバイスと同じですが、正直なところ、私は以前、これによって多くの頭痛の種から解放されました。

スクリーンタイムの制限を確認する

制限やコンテンツフィルターによって、証明書のチェックが黙ってブロックされることがあります。スクリーンタイム > コンテンツとプライバシーの制限を有効にしている場合は、設定をもう一度確認してください。制限が検証エラーの原因になっているかどうかを確認するために、一時的に制限を無効にしてみてください。奇妙に思えるかもしれませんが、小さなトグルスイッチが安全な接続を阻害するのを見たことがあります。制限を無効にすることでエラーが解消されるなら、恒久的な解決策としてどこに焦点を当てるべきかが分かります。

Apple IDからサインアウトして再度ログインする

最終的に効果があったもう一つの方法は、Apple IDからサインアウトして再度サインインすることでした。アカウントの不具合やキャッシュされた認証情報が原因でSSL証明書に問題が発生することがあります。これを行うには、「設定」>「[ユーザー名]」に移動し、下にスクロールして「サインアウト」をタップします。Apple IDのパスワードを入力し、デバイスを再起動します（Volume Up + Side Button古いモデルの場合は、電源をオフにしてオンにしてください）。サインアウト後、再度サインインします。これはアカウント接続を素早くリフレッシュするのと同じようなもので、SSL認証の問題を解決できる唯一の方法である場合もあります。

追加のヒント – 日付と時刻、ブラウザキャッシュ

先ほど一つつまずいたことがありました。それは、日付と時刻が正しいことを確認することです。「設定」>「一般」>「日付と時刻」と進み、 「自動設定」をオンにしてください。SSL証明書は適切な有効期限に基づいているため、デバイスの時計がずれていると検証がうまくいかない可能性があります。また、Safariのキャッシュをクリアするか、別のブラウザやアプリを試すのも効果があるかもしれません。私は「Safariの履歴とWebサイトデータを消去」を試したところ、実際にある程度効果がありました。

より詳細なチェック: 証明書と開発者ツール

もう少し技術に詳しい方、あるいは私のように頑固な方なら、ウェブサイトのSSL証明書を確認する必要があるかもしれません。Safariの「開発」メニューで確認したり、 SSL Labsなどのオンラインツールを使ったりできます。ただし、サーバーの証明書が本当に不正だったり期限切れだったりする場合は、デバイス側で調整できる範囲が限られています。サイトの管理者が修正するまで待つしかありません。正直なところ、自分のサーバーの場合は、SSL/TLS証明書が正しくインストールされ、定期的に更新されていることを再度確認してください。

最終的な考えと再確認すべき点

特にアップデートやVPNの切り替え後などは、こうした問題に悩まされることがあります。通常は上記の手順で解決しますが、数回試すだけで解決することもあります。私の場合は、Wi-Fiのオン/オフ、OSのアップデート、Apple IDの再認証で解決しました。以下の点にご注意ください。

Wi-Fi接続は安定しています
VPNが無効になっているか、正しく設定されている
システムは最新です
日付と時刻は正確です
SSLチェックをブロックする制限はありません
Apple IDに正しくサインインしている

もちろん、再起動しないと設定が適用されないことがあるため、各調整後に再起動すると役立つことがよくあります。

これがお役に立てば幸いです。私自身、原因を見つけるのにかなり時間がかかりましたが、正しい設定にすればエラーは解消されます。とにかく、これで誰かの週末が救われることを願っています。