iPhoneで支払い方法の問題を解決する方法

iPhoneでの支払い問題の解決方法 ― 実際に効果があった方法

正直に言うと、支払い方法に問題があるというポップアップが最初に表示されたときは、何かの不具合かAppleのサーバーに奇妙なトラブルが起きたのかと思いました。でも、いくつか試してみた後、ようやく解決しました。もし私と同じように困っているなら、iPhoneやiPadで支払い情報を再び正常に機能させるために、確認すべきこととすべきことを以下にまとめました。

ネットワークから始めましょう。ネットワークなしでは何も機能しません。

まず、インターネット接続が安定していることを確認してください。Wi-Fiが不安定だったり遅かったりしただけで、認証で奇妙な問題が発生したことが何度もありました。信頼できるWi-Fiネットワークに接続し、VPNを使用している場合は、この機会に無効にすることをお勧めします。VPNは、Appleのサーバーが支払い情報を確認する際に干渉する可能性があります。「設定」>「VPN」でVPNをオフにできます。VPNの設定に不安がある場合は、一時的にオフにしてください。仮想トンネルが動作に支障をきたす場合があります。

以前使っていたASUSでは「詳細設定」メニューの中に隠れていましたが、iOSではかなり簡単です。Wi-Fiのオン/オフを切り替えたり、必要に応じてネットワークを切り替えるだけです。Wi-Fiルーターを軽く再起動するだけで、デバイスがAppleのサーバーと正常に通信できないという奇妙な問題が解消されることもあります。

iOSをアップデートしましょう。古いソフトウェアが原因の場合が多いからです。

これに引っかかりました。どうやらAppleは、支払い認証の問題など、ユーザーが気づいていないバグを修正するアップデートを頻繁にリリースしているようです。ソフトウェアのバージョンはで確認してくださいSettings > General > Software Update。アップデートがあれば、すぐに入手してください。数分かかるかもしれませんし、再起動が必要になるかもしれませんが、やる価値はあります。アップデート自体で認証エラーや奇妙な支払い通知が修正されたケースも見てきました。

アップデートが完了するまで待ち、再起動を促された場合は再起動してください。場合によっては、すべてをクリーンアップするために強制的に再起動しなければならないこともあります。面倒ですが、この簡単な手順だけでうまくいったことがあります。

ネットワーク設定をリセットする — 語られざる英雄

接続が安定しているのに支払いがエラーになる場合は、ネットワーク設定をリセットすると解決する場合があります。トラブルシューティングリストでこの手順を見つけ、ようやく問題が解決しました。「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」と進み、「リセット」をタップして「ネットワーク設定をリセット」を選択します。ただし、この操作によりWi-Fiパスワード、VPN設定、モバイルデータ通信設定がすべて削除されるため、Wi-Fiパスワードは必ず覚えておいてください。私は後でパスワードを再入力する必要がありましたが、正直言って、これであの認証の悪夢は解決しました。

ログアウトとログイン — Apple IDの更新

この手順は基本的なものですが、驚くほど効果的です。「設定」>「Apple ID」で下にスクロールし、「サインアウト」をタップします。次に、デバイスを再起動します（サイドボタンを押したままスライドして電源をオフにします）。完全に電源が切れたら、電源を入れ直して再度サインインします。この簡単な再認証で、支払いの検証に支障をきたすバックグラウンドの不具合が解消されることがよくあります。Apple IDの認証情報を手元に用意しておきましょう。何かと作業の途中でロックアウトされてしまう事態は避けたいものです。

支払い情報を再確認する – 根本的な問題

通常、問題はここにあります。「設定」> [お使いの Apple ID] > 「支払いと配送先」で、表示されている内容を確認してください。支払い方法が期限切れ、不正アクセスされている、または間違って入力されている場合は、支払いを実行できません。問題のあるカードをタップして削除し、「支払い方法を削除」を選択します。その後、 「支払い方法を追加」をタップして、もう一度追加します。カード番号、有効期限、CVV、請求先住所など、すべての詳細が完全に一致していることを確認してください。小さな入力ミスでも認証が失敗する可能性があるため、すべての数字を再確認してください。

支払い情報を削除して再度追加すると、Appleのシステムが認証情報の再確認を強制し、不一致や古い情報が解消される場合があります。このプロセス中に、Face ID、Touch ID、またはデバイスのパスコードの入力を求められる場合がありますので、ご用意ください。

追加のヒント — 完璧なものはないから

それでも問題が解決しない場合は、しばらくお待ちください。Appleのサーバーは、特に混雑時には遅くなることがあります。また、変更後にデバイスを再起動すると改善する場合があります。「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」で制限がかかっていないかご確認ください。制限が有効になっている場合、一部の支払い方法が制限またはブロックされている可能性があります。

銀行や決済代行会社に確認するのもお忘れなく。セキュリティ対策や保留ポリシーによって、気づかないうちに特定の取引がブロックされていることがあります。私も実際に経験しました。特に、他の設定が正しく行われているように見えても、これらの支払いがブロックされていないか確認しましょう。

正直に言うと、正しい解決策を見つけるのに予想以上に時間がかかりました。重要なのは、焦らずに一つ一つのステップをじっくりと試すことと、忍耐力でした。これがお役に立てれば幸いです。私自身、全てを理解するのにかなり時間がかかりました。とにかく、頑張ってください。そして、この情報が誰かの週末のイライラの騒音から救ってくれることを願っています！