iPhoneでFace IDを使わずに盗難デバイス保護を無効にする方法

Face IDを使わずにiPhoneの盗難防止機能を無効化する方法

正直に言うと、この問題でしばらく行き詰まってしまいました。Face IDを使わずに「盗難デバイス保護」をオフにするには？ええ、簡単ではありません。特に、Face IDが今機能していない、あるいはパスコードだけでオフにしたい場合はなおさらです。問題は、Appleがこの設定をかなり分かりにくい場所に配置していることです。私はあれこれ探し回るのにかなりの時間を費やしたので、最終的にうまくいった方法を共有すれば、誰かの役に立つかもしれないと思いました。というのも、ネタバレになりますが、必ずしも分かりやすい場所にあるとは限らないからです。

まずはネットワークをチェックしましょう

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信の接続は必須です。接続が不安定だと、設定が変更できなかったり、分かりにくいエラーが表示されたりすることがあります。機内モード（Settings > Airplane Mode）を数回切り替えると、設定がリセットされることがありました。また、Wi-Fiが安定していることも再確認しました。デバイスのインターネット接続が不安定な場合は、セキュリティを調整しても意味がありません。

VPNを無効にする – 疑わしい場合は切断する

VPNを使っている場合は、一時的に切断してみる価値があります。VPNは位置情報サービスやデバイスのセキュリティ機能に干渉し、保護機能をオフにできなくなる可能性があります。私はVPNセクションでVPNをオフにしてから、設定に戻りました。切断後、もう一度試してみました。古いデバイスでは、VPNの干渉によって設定がおかしくなることが時々ありました。キャッシュの問題や位置情報の不具合などが原因かもしれません。

プライバシーとセキュリティ設定の詳細

これが一番奇妙でした。「設定」を開いて、「プライバシーとセキュリティ」までスクロールダウンします。ええ、奥深くに埋もれているのは分かっています。それをタップして、「位置情報サービス」を探してみましょう。その中に「システムサービス」があります。さて、ここからが肝心です。 「重要な位置情報」を探してください。これはシステムサービスの中に隠れているため、見落とされがちです。私はiPhoneでこれを探すのに10分ほど費やしました。あまり目立たないラベルが付いているので、注意深く見ていないと簡単に見落としてしまうからです。

重要な位置情報をオンにする

オフになっている場合は、「重要な位置情報」をオンにしてください。この設定は、セキュリティとデバイス回復機能のために、デバイスが頻繁に利用する位置情報を学習するのに役立ちます。無効になっていると、特定の保護機能が期待どおりに動作しない場合があります。これをオンにした後、メインの「プライバシーとセキュリティ」メニューに戻りました。これは、後で盗難防止設定を変更できるように、デバイスに必要な情報がすべて保存されていることを確認するためです。

Face IDの代わりにパスコードを使用する

次に、「Face IDとパスコード」に進みます。パスコードで認証する必要があります。この時点ではFace IDが利用できない場合があります。認証が完了したら、下にスクロールして「盗難デバイス保護」関連のオプションを見つけます。これは「アクティベーションロック」と呼ばれる場合もあれば、「デバイスをロック」というトグルボタンだけになっている場合もあります。私のデバイスでは、異なるラベルが表示されており、混乱することがあります。ロックやセキュリティ制限がかかっている場合は、トグルボタンがグレー表示になったり、反応しなくなったりすることがあります。

そのため、もし有効になっている場合は、トグルに鍵アイコンが表示されるはずです。オフにするには、スイッチをオフにしてください。数秒かかる場合があります。すぐに反応しない場合は、もう一度トグルを切り替えて少し時間を空けてみてください。Appleはこうした変更に時間がかかることがあります。もし動作が固まっているように感じる場合は、ためらわずに待つか、iPhoneを再起動してください。リフレッシュすることで根本的な不具合が修正される場合もあります。

電源が切れないとき

トグルが動かなくなったりグレー表示になったりする場合は、ネットワークの不具合かソフトウェアの制限が原因である可能性があります。私の場合は、ネットワーク設定をリセットすることで解決しました。少し極端な方法ですが、頑固な保護を解除できる場合が多いです。リセットするには、「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」と進み、「リセット」を選択して「ネットワーク設定をリセット」をタップします。ただし、保存されているWi-Fiパスワードやその他のネットワーク情報が消去されるため、後でWi-Fiの詳細を再入力する必要がありますのでご注意ください。

少し手間はかかりますが、リセット後、保護を再度無効にしてみました。そして今回はようやく解除できました。正直なところ、私の経験では、ネットワークのリセットは、無効化が難しい機能を解除する鍵となることがあります。

その他の簡単なヒント

場合によっては、ソフトウェアが古くなっていることが原因であることもあります。デバイスが最新のiOSを搭載しているかどうかを確認してください。 「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」にアクセスしてください。特にAppleが新しいセキュリティパッチをリリースした後は、アップデートによってこれらのオプションが移動または修正される可能性があります。また、一見簡単そうに思えますが、デバイスを完全に再起動することをためらわないでください。

それでも問題が解決しない場合は、Appleサポートに問い合わせることを検討してください。特にバグや不具合の場合は、Appleサポートがデータを完全に消去せずに設定のロックを解除できる場合があります。ただし、これらの保護機能は盗難防止のために用意されているため、Appleは簡単に無効化できるようにはしていないことを覚えておいてください。

TL;DR

セキュリティ設定を変更する前に、Wi-Fi/携帯電話の接続が安定していることを確認してください。
このプロセス中はアクティブな VPN をすべて切断します。
[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [位置情報サービス] > [システムサービス]に移動し、 [重要な位置情報]をオンにします。
Face ID とパスコードでパスコードで認証し、「盗難デバイス保護」(または同様の名前) を見つけてオフに切り替えます。
応答しない場合は、ネットワーク設定をリセットするか、iOS を更新してみてください。
何も機能しない場合は、Apple サポートに連絡してください。デバイスを消去しなくてもサポートしてもらえる可能性があります。

これがお役に立てば幸いです。これらの手順を理解するのに、予想以上に時間がかかりました。Face IDがうまく動作しない場合、これらの保護機能はユーザーフレンドリーではありません。とにかく、頑張ってください。壁にぶつかっているように感じても諦めないでください！