iPhoneでSharePlayの問題を解決する方法

SharePlayはiPhoneの便利な機能で、遠く離れた人と一緒に映画や音楽を一緒に楽しめます。しかしもちろん、完璧ではありません。特にiOSをアップデートした後はなおさらです。SharePlayが動作しなくなったり、エラーが発生したり、突然接続が切れたりすることがあります。一気見したりプレイリストを共有したりしようとしているときには、本当にイライラさせられます。幸いなことに、いくつかの調整と確認をすれば、たいていは解決できます。このガイドでは、SharePlayがうまく動作しない一般的な原因と、実際に動作を再開するための方法について説明します。最後まで読めば、ほとんどの問題を解決し、全員が再び同じ仮想世界で同じ状況に戻れるようになるはずです。

iPhoneでSharePlayが動作しない問題を解決する方法

SharePlayが有効になっているか確認する

場合によっては、適切な設定を切り替えるだけで解決することもあります。SharePlayが機能しない場合は、FaceTimeの設定でオンになっているか確認してください。少し奇妙に感じるかもしれませんが、誤って無効にしたり、設定ループに陥ったりすることはよくあることです。そのため、以下の手順をお試しください。

設定を開いて、 FaceTimeに移動します。
SharePlayまで下にスクロールし、オンになっていることを確認します。
SharePlay で使用しているアプリにも独自のトグルがあるかどうかを忘れずに確認してください。そこでもオンにする必要があるかもしれません。

この手順は非常に重要です。ここでSharePlayを無効にすると、他の機能が全て動作しなくなります。時々、ちょっとした切り替えで奇妙な不具合が修正されることがあるため、既に有効になっていると思っていても試してみてください。設定によっては、一見何も問題がないように見えても、何度かオフにしてオンにすると実際に改善することがあります。

Appleのサーバーステータスを確認する

自分側ではすべて正常に動作しているのに、SharePlayがまだうまく動作しない場合は、Appleのシステムステータスを確認することをお勧めします。Appleのサーバーに問題が発生する場合があり、その場合、FaceTimeとSharePlayが全員で利用できなくなることがあります。Appleのシステムステータスページにアクセスしてください。FaceTimeアイコンを確認してください。緑色であれば問題ありません。黄色または赤色の場合は、Apple側の障害である可能性があります。通常はそのまま待つしかありませんが、その点を知っておくと、イライラする時間をかなり節約できます。

SharePlayのアプリサポートを確認する

すべてのアプリがSharePlayをサポートしているわけではありません。Netflixなどのストリーミングアプリを視聴しようとしている場合、SharePlayが全く利用できない可能性があります。一方、Hulu、Disney+、ESPN、HBO Maxなどのアプリは一般的にSharePlayをサポートしていますが、サポート状況はアップデートによって異なる場合があります。最新のアップデートでSharePlayがサポートされる場合もあるため、アプリが最新バージョンであることを確認してください。不明な場合は、アプリのサポートページまたはリリースノートをご確認ください。サポートされていない場合は、サポートされているアプリに切り替えるか、開発者が機能を追加するまで待つ必要があるかもしれません。

全員が有効なサブスクリプションを持っていることを確認する

これは多くの人がつまずくポイントです。参加者全員が該当アプリの有効なサブスクリプションに加入し、アカウントにログインしている必要があります。友達が料金を支払っていない、またはログインしていない場合、SharePlayからログアウトされたり、そもそも起動しなくなったりする可能性があります。少し面倒ですが、Appleはメディアの不正共有を防ぐために非常に厳格です。そのため、特にプレミアムコンテンツを視聴しようとしている場合は、参加者全員にサブスクリプションのステータスを確認するよう伝えましょう。

参加者全員のデバイスを確認する

SharePlayはデバイスだけで完結するものではありません。関係者全員が互換性のあるハードウェアとソフトウェアを使用する必要があります。iPhoneとiPadの場合はiOS 15以降、Macの場合はmacOS Monterey以降、Apple TVの場合はtvOS 15以降が必要です。誰かが古いOSを使用している場合、共有は機能しません。これは明白です。また、Apple Vision Proなどの新しいデバイスでは、visionOS 1.0以降が必要です。ちょっとしたヒント：全員にソフトウェアのバージョンを再確認してもらいましょう。アップデートを忘れると、すべてがうまくいかないことがあります。参加者全員に、自分のデバイスでSharePlayが有効になっていることを確認してもらいましょう。

FaceTimeを無効にして再度有効にする

アップデート後やネットワークの不具合の後など、FaceTime自体に不具合が発生することがあります。その場合の解決策は？一度無効にして、再度有効にすることです。これはよくある方法ですが、効果が出ることが多いです。設定→FaceTimeに進みます。FaceTimeをオフにして、数秒待ってから再度オンにします。場合によっては、この操作を数回繰り返す必要がある場合があり、確かに面倒ですが、試してみる価値はあります。一部の設定では、SharePlayが正しく起動しない原因となる奇妙な接続バグを修正できます。

インターネットの速度と安定性をチェックする

接続が不安定または遅い場合、SharePlayが停止したり、途切れたりする可能性があります。他の条件に問題がなくても、インターネットが不安定だと遅延、不具合、切断が発生する可能性があります。fast.comなどのオンライン速度テストを使って、インターネットの速度が十分かどうかを確認してください。接続が弱い場合は、ルーターを再起動するか、iPhoneの機内モードを切り替えてネットワークをリフレッシュしてみてください。ルーターのプラグを30秒間抜くと奇跡的に効果が出ることもあります。なぜなら、映画を共有している最中にネットワークに問題が発生することはよくあるからです。

アプリを更新または再インストールする

アプリはバグが発生することがあります。特に古いバージョンを使っている場合はなおさらです。App Storeで、使用しようとしているアプリの最新アップデートを確認してください。SharePlayサポートのバグ修正が含まれている可能性があります。それでも解決しない場合は、アプリを削除してから再インストールしてください。新規インストールによって、アップデートだけでは解決しない奇妙な問題が解決することがあります。また、アプリ固有の設定でSharePlayがブロックされる可能性もあるので注意してください。これらの設定は通常、デフォルトで有効になっています。

互換性向上のためにiOSをアップデートする

古いiOSバージョンは、互換性の問題を引き起こすことがあります。「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」に進みます。新しいバージョンが利用可能な場合は、「今すぐアップデート」をタップしてください。最新のパッチをインストールすると、SharePlayが正常に動作しない原因となっているバグが修正されることがあります。通常、最新のiOSアップデートには、SharePlayなどの機能がスムーズに動作するようになる重要な修正が含まれています。

iPhoneを強制的に再起動する

他に何も効果がなかった？たまには、昔ながらの強制再起動で直ることもあります。SharePlayなどの機能に不具合を引き起こす一時的な不具合を解消できます。やり方はこうです。音量を上げるボタンを押してすぐに放し、次に音量を下げるボタンを押してすぐに放し、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。確かに面倒ですが、システム状態がリセットされ、SharePlayが再び使えるようになることがよくあります。理由はよく分かりませんが、設定を変えても直らないようなソフトウェアの不具合を修正することが多いです。

ネットワーク設定をリセットする

ネットワークの設定が間違っていると、SharePlayが不安定になる可能性があります。「設定」→「一般」→「転送」または「iPhoneをリセット」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」でネットワーク設定をリセットしてください。ただし、これにより保存されているWi-Fiパスワード、Bluetoothデバイスのペアリング、VPN設定などがすべて消去されるので注意してください。そのため、この操作を行う前にWi-Fiパスワードを必ず確認してください。リセット後、Wi-Fiに再接続して、SharePlayの動作が改善されるかどうかを確認してください。改善しない場合は、すべての設定をリセットすることを検討してください。ただし、すべてを再構成できる自信がない限り、この操作は行わないでください。

ビデオ: iPhone で SharePlay が機能しない問題を修正するには?

まとめと最終的な考え

SharePlayがうまく動作しないときに確認すべきことは以上です。ほとんどの場合、設定を切り替えたり、アップデートを確認したり、ネットワークをリセットしたりすることで解決します。少し面倒ですが、一度うまく動作するようになれば、その共有体験はそれだけの価値があります。ただし、すべてのアプリがSharePlayに対応しているわけではないことを覚えておいてください。また、対応デバイスと有効なサブスクリプションが必要です。Appleのサーバーがダウンしている場合は、待つしかない場合もあります。

これで誰かのトラブルシューティング時間を少しでも短縮できれば幸いです。メディアの共有がうまくいくことを祈っています。そして、これがお役に立てれば幸いです！