iPhoneのスクリーンタイム表示が誤っている場合の修正方法

iPhoneのスクリーンタイムが時々止まったり、間違った合計が表示されたりするのは少し面倒です。特にアプリの制限やアクティビティトラッキングに影響している場合はなおさらです。この問題は通常、ソフトウェアのアップデート後、または複数のデバイスを同期しているときに発生します。厄介なのは、多くの場合、システムに何らかの不具合や古い情報が残っているだけであるということです。以下の手順に従うことで、この問題が解決し、スクリーンタイムの統計がほぼ正確になるかもしれません。

iPhoneのスクリーンタイムの間違いを修正する方法

iPhoneを再起動してください。もちろん、単純な再起動で奇妙なバグが解消されることもあります。

再起動は魔法の解決策ではありませんが、少しでも状況を改善するための非常に簡単な第一歩です。バグのあるプロセスやバックグラウンドの不具合により、スクリーンタイムが誤ったデータを報告する可能性があります。再起動することで、こうした不安定なデータの多くをリセットできます。ほとんどのiPhoneでは、サイドボタンを押したまま「スライドで電源オフ」をタップするか、必要に応じて強制的に再起動してください（例えば、新しいモデルの場合は、音量を上げて、次に音量を下げ、サイドボタンを押し続けます）。再起動後、スクリーンタイムの動作が正常になっているかどうかを確認してください。

スクリーンタイムを無効にしてから再度有効にする — データの更新と同じようなものです

これは、スクリーンタイムが間違った数字をすべて表示したり、更新を拒否したりする場合によく使われる手段です。Apple はスクリーンアクティビティのキャッシュを保存しているため、この機能をオフにしてから再びオンにしてリセットすると、通常は古い情報が消去されます。この方法は、報告されたアクティビティがかなり間違っていると思われる場合、特に iOS のアップデート後やデバイスの復元後に適用されます。古いデータが消去され、システムが新しく開始されることを想定してください。まず、「設定」 > 「スクリーンタイム」に移動し、ファミリー共有を使用している場合は「デバイス間で共有」をオフに切り替えます(これにより状況が複雑になる場合があります)。 「スクリーンタイムをオフにする」をタップしてから、デバイスを再起動します。その後、「設定」に戻り、 「スクリーンタイム」をもう一度タップして、「スクリーンタイムをオンにする」をタップします。これでアクティビティレポートはリセットされますが、アプリの制限はそのまま残ります。

睡眠フォーカスを有効にする – 睡眠モードは単に睡眠のためだけではなく、正確なレポートの作成にも役立ちます

一部の設定では、常時表示モードや特定のフォーカスモードがアクティビティトラッキングに影響することがあります。睡眠フォーカスを有効にすると、通知が一時停止され、睡眠時間中のスクリーンアクティビティのトラッキングが基本的に停止されます。これにより、特に朝方や長時間操作しなかった後にスクリーンタイムの急増に気付いた場合、データをより現実に即したものにすることができます。この機能を有効にするには、下にスワイプしてコントロールセンターを開き、フォーカスをタップして、睡眠を選択します。有効になっていることを確認し、1日ほど様子を見て、合計が実際の値とより一致するかどうかを確認してください。

正しいデバイスデータを表示しているか確認してください。Appleは他のデバイスの情報を表示するのが好きなので

この落とし穴は厄介です。Apple IDが複数のデバイスにリンクされている場合、iPhoneには自分のiPhoneだけでなく、それらすべてのスクリーンタイムの合計が表示されることがあります。iPhoneだけを追跡したい場合、これは非常に混乱を招きます。確認するには、「設定」 > 「スクリーンタイム」に移動し、 「すべてのアクティビティを表示」をタップして、右上隅のデバイスアイコンをタップします。そのリストから自分のiPhoneを選択します。ここに表示されるのが、あなたの正確な使用状況です。特にアカウントを共有している場合やファミリー共有を利用している場合は、家族のiPadや他のiPhoneを自分のメインデバイスと間違えていないか確認する必要がある場合もあります。

Always On Displayをオフにする – 画面が点灯していないときでも点灯しているように見えることがあるため

この機能は便利ですが、画面アクティビティの統計情報に影響を及ぼすようになると、少々おかしな点があります。端末が画面が常にオンになっていると認識すると、寝ているときや端末をあまり使用していないときでも、スクリーンタイムがすべての使用状況を記録する可能性があります。この機能をオフにするには、「設定」 > 「画面表示と明るさ」に移動し、「常にオンディスプレイ」までスクロールしてオフに切り替えます。「壁紙を表示」「通知を表示」「常にオンディスプレイ」などのオプションもオフにします。1～2日後に、使用状況の数値がより正確かどうかを確認してください。

ベータ版の更新を停止する – ベータ版はベータ版のままであることが多いため（ベータ版のバグは実際に存在します）

iPhoneがベータ版で動作している場合、スクリーンタイムの信頼性が低い可能性があります。ベータ版にはまだ修正されていないバグが含まれていることが多く、それらのバグの中にはアクティビティの追跡に支障をきたすものもあります。修正するには？安定したiOSバージョンにロールバックしましょう。デバイスで公式リリースを確認し、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェア・アップデート」に進みます。すでに最新の安定版をお使いの場合は、次の公式アップデートを待つことをお勧めします。ベータ版をお使いの場合は、バグによってデータの信頼性が損なわれる可能性があるため、使用を中止することを検討してください。

iPhoneをアップデートしましょう。新しいバージョンではバグが修正されている場合もあります。

スクリーンタイムの報告が不正確になるなど、あらゆる不具合の一般的な解決策は、iOSを最新の状態に保つことです。Appleはシステムアップデートのタイミングでバグ修正パッチをリリースすることがよくあります。「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」と進み、何かアップデート待ちのものがないか確認してください。必要であればダウンロードしてインストールしてください。iPhoneをアップデートすると、誤った報告の問題が解消されたというユーザーもいるので、より抜本的な修正に取り組む前に、一度試してみる価値はあります。

すべての設定をリセットする – 設定がおかしくなることがあるため

他に方法がない場合は、設定をリセットすると奇妙な報告が修正される可能性があります。これは完全な消去ではなく、アプリやデータが消えるのではなく、すべての設定（Wi-Fiパスワード、ディスプレイ設定など）がデフォルトにリセットされるだけです。リセットするには、「設定」 > 「一般」 > 「iPhoneを転送またはリセット」に移動し、「リセット」 > 「すべての設定をリセット」をタップします。リセット後にWi-Fiパスワードを再入力する必要がありますが、これによりスクリーンタイムに影響を及ぼすシステムの奇妙な不具合が解消される可能性があります。

Appleサポートに問い合わせる – 他に方法がない場合は、Appleが解決策を持っている可能性があります

バグの中には、あまりにも深刻だったり、稀なケースもあり、自分で解決することはできません。再起動、切り替え、アップデート、リセットなど、あらゆる方法を試してもスクリーンタイムの報告が間違っている場合は、Appleに直接問い合わせましょう。Appleサポートにアクセスし、行った操作を説明して、専門家のサポートを受けましょう。場合によっては、アップデートやシステムアカウントのリセットでしか解決できない、あまり知られていないバグであることもあります。

これらのトリックは大抵の場合うまくいきます。重要なのは、画面アクティビティデータをある程度正確に把握することです。特に時間や制限の管理に頼っている場合はなおさらです。理由は分かりませんが、機能を切り替えたり、システムを更新したりするだけで、すべてが正常に戻ることもあります。この情報が、奇妙な不具合で何時間も無駄にしないための助けになれば幸いです。

まとめ

iPhoneを再起動すると一時的な不具合が解消されます
スクリーンタイムを無効にして再度有効にする
睡眠フォーカスモードを有効にすると、アクティビティの追跡がスムーズになります
正しいデバイスのデータを表示していることを確認してください
スリープ中またはアイドル中に誤報が発生した場合は、常時表示をオフにします
バグが問題になる場合はベータ版のアップデートを中止する
iOSを最新の安定バージョンにアップデートする
何も効果がない場合は、すべての設定をリセットしてください
より深刻な問題についてはAppleサポートにお問い合わせください

まとめ

スクリーンタイムのレポートを再び正確なものにするのは、Appleのシステムが完璧ではないことと、ソフトウェアのバグがつきものなので、少々難しいかもしれません。しかし、これらの手順でよくある原因のほとんどをカバーできそうです。場合によっては、簡単な設定変更や新規インストールで解決できることもあります。これで問題が解決することを願っています。少なくとも、スマートフォンの使用状況をより正確に把握できるようになるでしょう。