iPhoneのモバイルデータ通信でストリーミングアプリが動作しない場合のトラブルシューティング方法

iPhoneがモバイルデータ通信に切り替わると、ストリーミングアプリが突然動作しなくなることがありますか？ええ、これは本当に困った問題です。特に外出先で番組を視聴しようとしている場合はなおさらです。問題の根本原因は、多くの場合、iPhoneのいくつかの設定が、それらのアプリがモバイルデータ通信を利用できないようにブロックしていることにあります。簡単な切り替えスイッチや、誤って設定をオフにしてしまっただけという場合もありますが、原因を突き止めるまでは、読み込みの歯車がぐるぐると回り続ける運命です。このガイドでは、Wi-Fiが近くになくてもストリーミングを再開できるように、最も一般的な解決策を紹介します。

これらの手順に従うことで、モバイルデータ通信が正常に機能し、アプリがそれを使用できることを確認できます。これらの調整後、すべてがスムーズに動作するはずです ― 少なくともうまくいけば。これらの設定の一部はデフォルトで非表示またはオフになっているため、少し奇妙に感じるかもしれません。しかし、一度確認方法を覚えてしまえば、通常はすぐに修正できます。ただし、設定によっては、修正が簡単に思えても、iOSのデータと制限の管理方法によっては不可欠になる場合があることを覚えておいてください。また、ちょっとした不具合は、すぐに再起動することで解消できることもあります。

iPhoneのモバイルデータ通信でストリーミングが機能しない問題を解決する方法

携帯電話のデータが実際に機能していることを確認してください

当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、スマートフォンの電源が入っていない、またはモバイルデータに正しく接続されていない場合、Wi-Fiが切れるとストリーミングアプリは動作しません。データ通信が有効かどうかわからない場合は、Safariを開いてfast.comを確認してください。ページが読み込まれ、速度テストが表示されれば問題ありません。表示されない場合は、モバイルデータ通信を切り替えるか、通信事業者の電波状況を確認する必要があるかもしれません。設定 > モバイルデータ通信 > モバイルデータ通信 をオフにしてからオンにすると、ネットワークに起動を促すような効果が得られる場合があります。

ネットワーク設定をリセットすると驚くほど改善する場合もありますが、保存されているWi-Fiパスワードは消去されるため、基本的な方法で問題が解決しない場合にのみ行ってください。設定 > 一般 > 転送またはiPhoneをリセット > リセット > ネットワーク設定をリセットから実行できます。その後はWi-Fiネットワークに再接続できるはずですが、携帯電話とWi-Fiの設定がすべてリセットされるため、時々奇妙な問題が解決することがあります。

iPhoneを再起動する — シンプルだが効果的

Volume Upこれは理由があって定番の対策です。バグや小さな不具合が、iOS のネットワーク権限処理に支障をきたすことがよくあります。「と」（モデルによっては電源ボタン）を長押ししSide Button、スライドして電源をオフにします。数秒待ってから電源を入れ直してください。必ずうまくいくとは限りませんが、特にアプリの動作がおかしかったり、システムがネットワーク状態を誤認識していたりする場合は、驚くほど頻繁に問題が解決します。一部のデバイスでは、何らかの理由で、この操作でモバイルデータ通信の接続が更新され、誤動作していた可能性のあるアプリの権限がリセットされます。

スクリーンタイム制限を一時的に無効にする

スクリーンタイムが有効になっていて、アプリの制限や制約事項が適用されている場合は、ストリーミングアプリによるモバイルデータの使用がブロックされている可能性があります。確認するには、[設定] > [スクリーンタイム]に移動して下にスクロールします。 [コンテンツとプライバシーの制限]などのオプションが表示されている場合は、タップします。場合によっては、特定のアプリやデータ使用に制限が設定されていることがあります。問題を解決するには、スクリーンタイムを完全にオフにします。[スクリーンタイムをオフにする]をタップします。プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。この簡単な手順により、制約事項が問題の原因になっているかどうかを明らかにすることができます。場合によっては、一部のセットアップで、制約事項によってバックグラウンドデータがブロックされたり、特定のアプリによるモバイルデータの使用が制限されたりすることがあり、それが原因となっている可能性があります。

ストリーミングアプリがモバイルデータの使用を許可されているかどうかを確認します

他の設定がすべて正しい場合でも、アプリ自体に制限がかかっている可能性があります。[設定] > [モバイルデータ通信] に移動します。下にスクロールして、ストリーミングアプリ (Netflix、Hulu など) を見つけます。その横に[モバイルデータを許可]というトグルがあるはずです。オフになっている場合は、おそらく Wi-Fi が切断されたときに動作が停止する理由です。オンにして、問題が解決するかどうかを確認します。これは細かいことの 1 つですが、一部の電話では、他のすべてが正常であるように見えても、以前の制限または不具合によりこのトグルがオフのままになっていることがあります。一部のデバイスでは、アプリが使用したデータ量も確認できます。これは、最近アクティブであったかブロックされていたかを把握するためです。

互換性の問題やバグによってネットワーク権限が適切に機能しない可能性があるため、アプリをアップデートしたり、iOSのアップデートを確認したりすることで改善する場合があります。また、それでも問題が解決しない場合は、アプリを削除して再インストールしてみてください。権限が最初からリセットされ、頑固な接続の不具合が解消される可能性があります。

iPhoneでストリーミングアプリが突然Wi-Fiなしで使えなくなった場合の、私が見つけた最も一般的な解決策をご紹介します。これらの解決策がどれも効果がない場合、ネットワークやアカウントに深刻な問題がある可能性がありますが、上記の手順で90%のケースをカバーできます。一部のアプリがロックアウトされる理由はよく分かりませんが、iOSの不具合が原因の場合もあります。