iPhoneの保証状況を確認する方法

iPhoneの保証状況を確認するのは簡単そうに思えるかもしれませんが、実はそうではありません。特に中古で購入した場合や、元の書類が揃っていない場合は、デバイスが保証対象かどうかが必ずしも明確ではありません。iPhoneがまだ保証対象かどうかを正確に把握しておけば、面倒な手続きを大幅に省くことができます。無料修理や交換を希望する場合も、修理費用を支払う前に保証対象かどうかを確認したい場合も、安心です。

確認方法はいくつかあり、それぞれにメリットとデメリットがあります。手早く簡単に確認できるものもあれば、少し手間はかかりますが詳細な情報が得られるものもあります。iPhoneが最近動かなくなったり、予期せず保証期間外になってしまったりした場合は、これらの方法を使えば面倒な手続きを踏まずに問題を解決できます。ただし、シリアル番号を探している場合やAppleアカウントにログインしている場合は、情報がすぐに得られなかったり、少し時間がかかる場合があることをご承知おきください。

1. Apple My SupportウェブサイトでiPhoneの保証を確認する

これは公式で分かりやすいので、多くの人が利用しています。通常、iPhoneをApple IDで登録していれば、デバイスの詳細が簡単に表示されます。ただし、iPhoneに紐付けされているApple IDとは異なるApple IDでサインインしている場合、すべての情報が表示されない場合があるので注意してください。

やるべきことは次のとおりです:

• Apple My Supportページにアクセスし、iPhoneに関連付けられているものと同じApple IDでサインインしてください。
• お使いのデバイスを見つけて選択してください。デバイスがリストに表示されない場合は、サインアウトしてから再度サインインするか、正しいApple IDでサインインしていることを確認してください。
• 「修理とサービス」セクションまでスクロールダウンしてください。Appleは通常、ここに推定有効期限を記載しています。設定によっては表示が少し隠れている場合もありますが、通常は情報が入手できる場合はそこに表示されます。

一番良い点は、すべてが正しくリンクされていれば、保証期間がまだ有効かどうかを示す日付やステータスが明確に表示されることです。デバイスが登録されていない場合など、少し不安定な場合もありますが、試してみる価値はあります。

2.保証状況確認ウェブサイトでiPhoneの保証状況を確認する

この方法は保証チェックに特化しているため、かなり信頼性が高いです。ただし、注意点として、デバイスのシリアル番号が必要です。シリアル番号がどこにあるか分からない場合は、「設定」>「一般」>「情報」、または一部のモデルではSIMトレイに記載されています。また、ボットではないことを確認するために、CAPTCHAを入力する必要があります。

やり方は次のとおりです:

• Web ブラウザを開き、Apple の保証範囲の確認ページにアクセスします。
• モバイルから始めた場合は、デスクトップに切り替えてください。デスクトップの方が信頼性が高い場合があります。デバイスのシリアル番号を入力し、表示されるCAPTCHAを入力してください。
• [続行]をクリックし、デバイスが表示されたらそれをクリックして完全な保証情報を取得します。

保証が有効か期限切れか、AppleCareプランに加入しているかどうかを確認できます。場合によっては、保証の有効期限など、より詳しい情報が記載されていることもあります。修理やアップグレードの計画を立てる際に便利です。

3. AppleサポートアプリでiPhoneの保証を確認する

すでにアプリをお持ちの場合、これは非常に便利です。設定やブラウザのタブをあれこれ探すことなく、まるでポケットの中に保証情報が入っているかのようです。ただし、特にデバイスを最近購入した、またはリセットしたばかりの場合は、同期に少し時間がかかることがあります。

やるべきことは次のとおりです:

• App Store からApple サポート アプリをダウンロードします。
• iPhone にリンクされている Apple ID でログインします。
• デバイス リストに iPhone の名前が表示されたら、それをタップします。
• 「デバイスの詳細」に移動します。「保証範囲」情報まで下にスクロールすると、保証の詳細が表示されます。

デバイスの登録やリンクが適切に行われていない場合、この方法ではすべての情報がすぐに表示されないことがあります。表示されない場合でも慌てないでください。アプリを再起動するか、再サインインすると問題が解決する場合があります。

4.設定アプリからiPhoneの保証を確認する

すでにデバイスを手にしていて、ウェブサイトをあれこれ巡回したくない場合は、これが一番簡単です。ただし、ファームウェアのバージョンや地域によっては、設定画面に通信範囲の情報が表示されないことがあるので注意してください。それでも、困ったときには試してみる価値はあります。

簡単な方法は次のとおりです。

• 設定アプリを開きます。
• [一般] > [バージョン情報]に移動します。
• 下にスクロールして「カバレッジ」を見つけます。見つかったらタップします。
• 複数のデバイスをお持ちの場合は、デバイスを選択すると保証情報が表示されます。古いソフトウェアや地域制限のあるデバイスでは、保証情報が空白になっている場合がありますが、これは正常な動作です。

この方法は、場所やソフトウェアのバージョンによってうまくいく場合とうまくいかない場合があります。ただし、ログインの手間をかけずに簡単に確認したい場合は、試してみる価値があります。

これらの方法にはそれぞれ癖がありますが、情報が正しくリンクされ、デバイスの詳細が最新であれば、概ね問題なく動作します。保証状況が表示されない場合や間違っていると思われる場合は、Appleサポートに直接お問い合わせください。情報が同期されていないか、Apple側で手動で更新する必要がある場合もあります。