iPhoneの画面距離問題を解決する方法

iOS 17 を使っているのに、スクリーン距離機能がうまく動作しない。Apple の新機能が、特にデバイスが 100% サポートされていない場合や設定が複雑になっている場合など、すぐには動作しないことがあるのは少し奇妙です。このガイドでは、互換性の確認、機能の有効化、カメラを遮るものがないことの確認、すべてのアップデートなど、よくある問題に加えて、問題を解決できるかもしれない追加のヒントをいくつか紹介します。正直なところ、設定によっては、うまく動作させるのに少し調整が必要になる場合があり、うまくいくかどうかわかりません。問題が解決すれば、認識プロンプトが改善されるか、少なくとも点灯しない理由の手がかりが得られるでしょう。このページを読んでいるということは、おそらくこの機能が表示されていないか、電話を近づけてもトリガーされないかのどちらかです。目標は、iPhone を近くで持っているときにプロンプトが表示されるようにすることです。これは、手動で切り替える手間をかけずに目を保護するのに非常に便利です。

iOS 17でiPhoneの画面距離が調整できない問題を修正する方法

iPhoneがスクリーン距離に対応しているか確認する

これはステップ1です。デバイスが対応していない場合は、オンにしようとしても意味がありません。Screen DistanceはiOS 17で導入されたため、古いiPhoneをお使いの場合は機能しません。Appleは対応モデルをリストアップしているので、以下のモデルをお持ちであれば問題ありません。

iPhone 16シリーズ
iPhone 15シリーズ
iPhone 14シリーズ
iPhone 13シリーズ
iPhone 12シリーズ
iPhone 11シリーズ
iPhone XS、XS Max、XR
iPhone SE（第2世代以降）

「設定」 → 「一般」 → 「情報」でお使いの機種をご確認ください。お使いの機種がリストに表示されない場合は、この機能はサポートされていないため、残念ながらご利用いただけません。対応機種でも、ハードウェアが古すぎると一部の機能がロックされるため、念のためメモしておくか、書き留めておくことをお勧めします。

スクリーン距離が有効になっていることを確認する

この機能はデフォルトではオンになっていないため、多くの人が困惑しています。Appleが通知してくれないのはちょっとおかしいですが、まあ、それがiOSです。オンにするには：

設定を開く
スクリーンタイムへ
画面距離をタップ
トグルでオンにする

これがおそらく根本的な修正でしょう。オフになっていると、デバイスをどれだけ近づけても何も起こりません。奇妙なのは、設定によっては変更を完全に反映させるのに再起動が必要になることです。すぐに動作しない場合は、スマートフォンを再起動してみてください。

スクリーン距離の仕組みとそれがトリガーされない理由を理解する

基本的に、この機能はTrueDepthカメラを使用するため、カメラが遮られていたり汚れていたりすると、正確な読み取りができない可能性があります。iPhoneを約30cm（12インチ）以内に長時間近づけすぎると、プロンプトが表示されます。少し面倒ですが、うまく機能すれば便利です。カメラやノッチ部分にほこりがあったり、厚いケースでカメラが覆われていたりすると、プロンプトが表示されなくなる可能性があります。以前使っていたデバイスでは、ノッチ部分とカメラ部分をマイクロファイバークロスで拭くだけで、驚くほどの効果がありました。

カメラエリアにほこりや障害物がないか確認してください

このステップは些細なことのように思えるかもしれませんが、ホコリや指紋、あるいはきちんと装着されていないスクリーンプロテクターなどがTrueDepthセンサーをブロックしてしまう可能性があります。ノッチとカメラ部分を、少し湿らせたマイクロファイバークロスで丁寧に拭いてください。ただし、力任せに拭くのは危険です。一部のスマートフォンでは、わずかな汚れや粘着性の残留物でもセンサーが誤作動を起こし、機能が正常に動作しなくなる可能性があります。そのため、常に清潔に保ってください。その後、スマートフォンをもう一度近づけて、腕を離して持つように促されるかどうかを確認してください。

カメラを覆っているケースやスクリーンプロテクターを外す

ケースやスクリーンプロテクターの位置がずれていたり、ノッチやカメラを覆っていたりすると、この機能は動作しない可能性があります。一時的にアクセサリーを外して確認することをお勧めします。厚手や色付きのケースは、センサーを遮って機能が無効になる場合があります。ケースを外すと機能が有効になる場合は問題ありません。そうでない場合は、ノッチ部分がクリアで遮るもののないケースが必要になるかもしれません。

Face IDをリセット

スクリーンディスタンスとFace IDはどちらもTrueDepthカメラに依存しているため、Face IDをリセットすると改善されることがあります。やり方は簡単です。

「設定」 → 「Face IDとパスコード」に移動します。パスコードが必要になります。
Face IDをリセットをタップ
「Face IDを設定」をタップし、最初の時と同じように指示に従ってください。システムが完璧である必要はありませんが、プロンプトが表示されない場合は試してみる価値はあります。

完了しましたか？よかったです。場合によっては、検出を再調整するために、システムを再度スキャンする必要があるだけです。

Assistive Access が有効になっている場合は無効にする

この新機能はUIを簡素化しますが、スクリーン距離などのセンサーベースの機能に干渉する可能性があります。有効にしている場合は、無効にすることをお勧めします。

Assistive Access モード中に電源ボタンを 3 回クリックします。
[Assistive Access を終了]を選択します。
プロンプトが表示されたらパスコードを入力し、機能をもう一度試してください。

このように簡単に切り替えれば、システムが顔を正しく読み取れない原因となっている競合を解消できるかもしれません。

iOSをアップデートする

場合によっては、単なるバグであることもあります。Appleはバグが発見された後に、アップデートで迅速な修正をリリースします。確認するには、以下の手順に従ってください。

設定→一般→ソフトウェアアップデートへ移動
アップデートが表示されたら、「ダウンロードしてインストール」をタップします

この手順は標準的なものですが、現在の iOS バージョンのバグにより Screen Distance が動作しなくなる可能性があるため、実行する価値はあります。

すべての設定をリセット

他に方法がない場合は、すべての設定をリセットすることで、動作を妨げているおかしな設定がクリアされる可能性があります。ただし、この方法ではWi-Fiのパスワード、ディスプレイ設定、その他の環境設定はリセットされますが、データはリセットされないことに注意してください。

「設定」 → 「一般」 → 「iPhoneを転送またはリセット」に進みます。
「リセット」 → 「すべての設定をリセット」を選択
パスコードを入力して確認します

注: 一部の設定ではこれで問題が解決しますが、他の設定では完全なリセットが必要になる場合があります。

最後の手段として工場出荷時設定にリセットする

それでもダメな場合は、思い切った手段ですが検討する価値はあります。それは、工場出荷時の状態にリセットすることです。iPhoneを新品同様に蘇らせるようなものですが、すべてのデータが消去されるため、事前にバックアップを取っておく必要があります。この方法を取る場合は、以下の点に注意してください。

「設定」 → 「一般」 → 「iPhoneを転送またはリセット」に進みます。
「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
指示に従って消去し、新規としてセットアップしてください。その後、バックアップを復元することを忘れないでください。

Appleサポートにお問い合わせください

これらの解決策がどれもうまくいかない場合は、ハードウェアの不具合か、Appleのみが修正できる稀なソフトウェアのバグである可能性があります。Appleサポートに問い合わせるか、Genius Barを訪ねてみるのも良いでしょう。TrueDepthカメラは、特に物理的に遮られたり損傷したりしている場合は、修理が必要になる場合があります。このような場合は、安全第一に行動しましょう。

まとめ

iOS 17でスクリーンディスタンスを動作させるのは、特にAppleのイライラさせられるような奇妙な挙動を考えると、必ずしも簡単ではありません。通常は、機能を有効にして、カメラを遮るものがないか確認するか、すべてをアップデートするだけで済みます。それでもうまくいかない場合は、リセットするか、完全に復元することで解決できるかもしれません。この方法が、誰かのストレス解消に役立つことを願っています。

まとめ

お使いの iPhone モデルが Screen Distance をサポートしているかどうかを確認してください。
「設定」→「スクリーンタイム」→「スクリーン距離」で機能を有効にします。
ノッチ/カメラ領域がきれいで、障害物がないことを確認してください。
センサーを遮るケースやスクリーンプロテクターを外します。
必要に応じて Face ID をリセットします。
Assistive Access がオンになっている場合は無効にします。
最新のiOSバージョンにアップデートしてください。
それでも問題が解決しない場合は、すべての設定をリセットしてください。
最後の手段として、工場出荷時設定へのリセットを検討してください。
それでも問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

結論

ほとんどの場合、これらの修正により、スクリーン距離機能が正常に動作するようになります。場合によっては、スイッチを切り替えたり、カメラを遮るものがないか確認するだけで解決することもあります。それでも問題が解決しない場合は、予想以上に深刻な問題である可能性があります。これで、困っている誰かの頭を悩ませる時間が少しでも軽減されることを願っています。幸運を祈ります！