iPhoneの通話録音の問題を解決する方法：4つの効果的な解決策
長年の待ち時間を経て、Appleはついに特定の地域で一部のiPhoneモデルに通話録音のサポートを開始しました。しかし、もちろん、物事はそう簡単ではありません。多くのユーザーが通話録音を試みて、うまくいかないことに気づきます。重要な会話を保存したいときに、これは本当に困ったものです。問題は必ずしも明確ではありません。ソフトウェアの不具合、地域制限、あるいは単に設定が間違っているだけの場合もあり得ます。幸いなことに、本格的な技術ハッカーモードに陥ることなく、問題を解決できる方法がいくつかあります。
基本的に、機能が動作しない場合は、設定、制限、デバイスの状態をもう一度確認することをお勧めします。スイッチがオフになっているなど、単純な原因の場合もあれば、地域やネットワークの問題など、自分では制御できない問題である場合もあります。ここでは、よくある原因とトラブルシューティング方法をまとめました。これで、手間をかけずに通話録音を再開できるようになります。
iPhoneの通話録音の問題を解決する方法
方法1：通話録音が実際に有効になっていることを確認する
通話録音は対応地域では自動的に有効になるはずですが、設定が制限されていたり、誤ってオフにされていたりすることがあります。これは多くのユーザーを困惑させます。そのため、設定でこの機能が実際にオンになっているかどうかを確認してください。些細なことが大きな問題を引き起こすこともあるからです。
- 設定を開き、下にスクロールしてプライバシーとセキュリティに移動します。(バージョンによっては、設定の電話または通話録音セクションの下にある場合があります。iOS のバージョンによって、この点がわかりにくい場合があります。)
- マイクのアクセスを探し、使用している通話録音アプリまたは機能に対して有効になっていることを確認します。
- また、電話アプリ内で、「通話」をタップするか、 「設定」>「電話」で特定の通話録音オプションが利用可能でオンになっているかどうかを確認します。
設定によっては、「設定」>「通話録音」など、通話録音に専用の切り替えボタンがある場合があります。または、録音に使用しているアプリ内に切り替えボタンがある場合もあります。見つからない場合は、アプリの権限設定を確認し、マイクへのアクセスが許可されていることを確認してください。
方法2: 手動で録画を開始する必要があることを覚えておいてください
この部分はAndroidと比べると少し変わっています。iPhoneでは通話録音は自動ではありません。電話をかけたり受けたりしたら、通常は録音を開始するには何らかのボタンを押す必要があります。魔法のようなことは何もないのです。録音は自動的に開始されるはずだと思って戸惑う人もいますが、そうではありません。通話中に録音ボタンを押す必要があります。そして、そのボタンは通常の通話中操作ボタンとは別の、奇妙な場所にあるかもしれません。
基本的な流れは次のとおりです。
- 普通に誰かに電話をかけます。
- 接続が確立したら、録画ボタンを探します。このボタンは、左上隅やメニュー内に隠れていることが多いです。
- タップすると、「この通話は録音されます」といった確認メッセージが表示されます。地域や使用しているアプリによっては、相手にも通知が届きます。
一部のデバイスでは、通話中のメニューから録音ボタンを追加したり、コントロールをオーバーレイ表示するサードパーティ製アプリを使用したりする必要があるかもしれません。ただし、録音はスイッチを切り替えるだけの簡単な操作ではなく、通話中にアクティブなプロセスであることにご注意ください。
方法3: デバイスに十分な空き容量があることを確認する
録音はストレージをかなり早く消費します。特に長時間の通話を録音している場合は顕著です。iPhoneのストレージ容量がいっぱいになると、新しい録音を保存できなくなったり、最悪の場合、保存中にクラッシュしたりする可能性があります。そのため、デバイスを一度チェックすることをお勧めします。
- 「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」に進みます。
- 空き容量を確認してください。少ない場合は、古い動画、写真、不要なアプリを削除することを検討してください。
- 空き容量を少し確保してから（数ギガバイト程度で十分でしょう）、もう一度録音してみてください。
これは、録音が消えてしまったり保存に失敗したりした多くの人にとって役立ちました。もちろん、iOSはストレージの問題を明確に警告するとは限りません。
方法4: 言語と地域の設定を確認する
表示と文字起こしは地域によって異なる場合があります。ご利用の言語または地域がサポートされていない場合、突然問題が発生してしまう可能性があります。録音は完了しているのに文字起こしや通知が表示されない場合は、以下の設定をご確認ください。
- [設定] > [一般] > [言語と地域]に移動します。
- 地域がサポートされている地域 (米国、英国、オーストラリア、インドなど) のいずれかと一致していることを確認してください。
- 同様に、言語が英語 (米国) や日本語などのサポートされている言語に設定されていることを確認します。
リージョンの変更はそれほど大きな問題ではありませんが、文字起こしや機能サポートに大きな変化をもたらす可能性があります。場合によっては、リージョンを切り替えるだけで機能がリセットされることもあります。
探偵モードが起動しましたか？いいですね。それでもダメなら、Appleサポートに問い合わせた方が良いかもしれません。デバイスやアカウントに何かもっと分かりにくい問題が発生している可能性があります。
全体的に、これらの修正は一般的な原因のほとんどをカバーしています。通話録音は、特に地域の法律やデバイスの設定が関係するため、少し扱いが難しい場合がありますが、これらの修正のいずれかが問題を解決してくれることを願っています。
まとめ
- 設定で通話録音の切り替えがオンになっているかどうかを確認します。
- 通話中は必ず録音ボタンを手動でタップしてください。
- 録画用の十分な空きストレージがあることを確認してください。
- 必要に応じて、言語と地域の設定が文字起こしをサポートしていることを確認します。
- それでも問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。場合によっては、自分では制御できないこともあります。
まとめ
iPhoneで通話録音をうまく機能させるのは必ずしも簡単ではありませんが、少し辛抱強く設定をいじれば、たいていは解決できます。なぜこんなに複雑なのかは分かりません。まるでAppleが一部の機能を限定的または隠蔽したいかのようです。これで問題が解決することを祈っています。少なくとも、次回の重要な通話を無事に終えられる程度には。