iPhoneの音が出ない問題を効果的に解決する方法

iPhoneで音が出ないのは、特にソフトウェアの不具合なのかハードウェアの不具合なのかわからない場合は、かなりイライラするものです。設定を誤って切り替えてしまっただけの場合もあれば、埃やスピーカーの故障が原因の場合もあります。いずれにせよ、修理店に駆け込む前に、いくつか簡単な対処法を試してみる価値はあります。このガイドでは、よくある対処法を紹介しています。簡単なものから少し複雑なものまでありますが、どれも音の回復に役立つはずです。iPhoneは、単純なことを複雑にしてしまう性質があるからです。

iPhoneの音が出ない時の対処法

ミュートスイッチがオンになっていないことを確認してください

これが一番簡単で早い解決方法なので、まず最初に確認すべき点です。iPhone の左側に小さなスイッチがあり、オレンジ色に点灯している場合は、iPhone がマナーモードになっています。このスイッチを画面から離す（上の方）と、マナーモードがオフになります。私たちは特定のスイッチに慣れすぎていて、なぜ気づかなかったんだろうと思うこともあります。もちろんこれはすべての iPhone に当てはまり、モデルによっては設定でスイッチの動作をカスタマイズできますが、一般的に、オレンジ色になっている場合はマナーモードが有効になっています。オフにすると、通話、通知、メディアの音が再び聞こえるようになります。設定によっては、この修正方法が最初は完璧ではない場合があります。すぐに機能しない場合は、数回切り替えるか、その後再起動してみてください。些細なことのように思えますが、驚くほど効果的です。

サイレントモードをオフにする

ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、「おやすみモード」（DND）（新しいiOSでは「フォーカス」という名前に変更）は、すべての音、通話、通知、その他すべてを無音にすることができます。通話中に通知や音が聞こえない場合は、DNDが有効になっているかどうかを確認してください。確認方法は以下の通りです。

設定アプリを開く
フォーカス（旧バージョンでは「サイレント」 ）に切り替え
ハンズフリーを選択するか、アクティブなフォーカスをタップしてオフにします
横にあるスイッチをオフにします

DNDが原因だった場合は、これで大抵は解決します。たいていは、DNDをオンにしたことを忘れていたり、設定をちょっと変更した時に誤ってオンにしてしまったりすることが原因です。一部のiPhoneでは、DNDをオフにするにはコントロールセンター（機種によって右上から下にスワイプ、または下から上にスワイプ）を開いて月のアイコンをタップする必要がある場合もあります。私の場合はうまくいきましたが、別の設定ではうまくいきませんでした。でも試してみる価値はあります。

デバイスに接続している場合はBluetoothを無効にします

もう一つ奇妙な点があります。iPhoneをBluetoothスピーカー、ヘッドフォン、または車載システムとペアリングしている場合、サウンドがそれらのデバイスから再生され、iPhoneのスピーカーからは聞こえないことがあります。これは非常によくあることですが、見落としがちです。確認するには、以下の手順に従ってください。

「設定」>「Bluetooth」へ移動
スイッチを切り替えてBluetoothをオフにします
または、必要に応じて、特定のデバイスの横にある情報アイコン（i）をタップし、「このデバイスの登録を解除」を選択して、特定のデバイスから切断します。

これでiPhoneのスピーカーから音が聞こえるようになるはずです。設定によっては、特に設定を切り替えたりAirPlayを使ったりしている時は、すぐには分からないかもしれません。Appleは単純なことを不必要に複雑にするのが好きなので、仕方ないのかもしれません。それでもダメなら、Bluetoothをオフにしてからオンにしてみたり、認識済みのデバイスすべてに接続してみたりしてみてください。iPhoneは、接続を必要以上に長く維持しようとすることがあるのです。

音量設定を確認してください

当たり前のことのように思えますが、意外と見落としがちなのが音量が最大になっていることです。「設定」＞「サウンドと触覚」と進み、「着信音と通知音」の音量を最大にしてください。iPhoneでは音量ボタンでメディアの音量も調節できるので、音量を上げるボタンを押して音量インジケータが表示されるか確認してみてください。音量が最小に下げられていたり、サイレントスイッチがオンの状態で音量を下げていたりして、お互いの音量が打ち消されてしまうことがあります。これらが正しく調整されれば、音が出るようになります。デバイスによっては、不具合や最近のアップデートが原因で、音量が最大になっていると思っても驚くほど小さい場合があるので、簡単な修正方法としてもう一度確認してください。

iPhoneを再起動してください

面倒に思えるかもしれませんが、再起動を軽視しないでください。一時的なバグ、特にオーディオサービスに関連するバグを多く解消できます。再起動するには：

サイドボタンと音量ボタン（最近のiPhoneの場合）またはサイドボタンのみ（古いモデルの場合）を押し続けます
メニューが表示されたらスライドして電源をオフにします
数秒待ってから、サイドボタンをもう一度押して電源を入れます。

場合によっては、すぐに再起動することでサウンドドライバーの不具合が解消したり、音が出ない原因となっている不具合がリセットされたりすることがあります。機種によってはこの修正がすぐに効く場合もありますが、場合によっては数回試したり、完全にシャットダウンして再起動したりする必要がある場合もあります。それでも、先に進む前に試してみる価値はあります。

iOSをアップデート

問題が解決しない場合は、ソフトウェアアップデートで修正されたバグである可能性があります。Appleは頻繁にアップデートをリリースしているので、新しいバージョンを確認すると問題が解決するかもしれません。手順は以下のとおりです。

「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に進みます。
利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールする

このプロセスは、特にiOSのバージョンが少し古い、または非公式な場合、オーディオに影響を及ぼす既知のバグを修正できます。アップデートによって新しいバグが発生することもありますが、ほとんどの場合、深刻な不具合は解消されます。

すべての設定をリセットする（最後の手段）

たくさんの設定をいじってしまった場合、または何もいじった覚えがない場合は、すべての設定をリセットすると改善されるかもしれません。これはデータを削除するのではなく、設定、Wi-Fiパスワード、Bluetooth接続などをリセットするだけです。手順は以下のとおりです。

設定を開く
一般 > iPhoneの転送またはリセットに移動します
リセットを選択
「すべての設定をリセット」をタップします
パスコードを入力して確認します

これは設定上の奇妙な問題を修正できる場合があります。iPhoneによっては命綱となる場合もありますが、全く効果がない場合もあります。しかし、ハードウェアの修理に踏み切る前に試してみるのはかなり安全です。

ハードウェアの問題を確認する

上記のいずれの方法でも改善しない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。特に、スピーカーがきれいに見えるのに音が出ない場合は、その可能性が高いでしょう。スピーカーグリル（下部スピーカーまたはイヤピース）を点検し、ほこりや糸くず、または位置ずれがないか確認してください。柔らかいブラシやエアダスターで優しく掃除すると改善するかもしれません。スピーカーが故障または破損している可能性もあります。その場合は、修理業者にご相談ください。iPhoneの画面が割れていたり、最近落としたりした場合は、内部に損傷が生じ、音声に影響が出ている可能性があります。より深刻な場合は、専門家による修理または故障したハードウェア部品の交換しか、根本的な解決策はありません。

サウンドの問題のほとんどは、簡単に解決できますが、ハードウェアの問題や最新のソフトウェアバージョンのバグが原因である場合もあります。これらの方法のいずれかで、手間をかけずにサウンドが再び機能するようになることを願っています。

まとめ

ミュートスイッチを確認してください。オフになっていることを確認してください。
設定で「サイレントモード」を無効にする
デバイスに接続されている場合はBluetoothをオフにします
設定で音量を最大に調整します
不具合を解消するにはiPhoneを再起動してください
必要に応じてiOSをアップデートする
最後の手段としてすべての設定をリセットする
スピーカーを点検して掃除するか、他の方法を試してもダメならハードウェアをチェックしてもらいましょう

まとめ

場合によっては、スイッチを切り替えたり、ちょっと再起動するだけで直ることもあれば、ハードウェアの不具合が原因のこともあります。おそらく、最も簡単な修理で解決するでしょう。ですから、すぐに修理店に行くのはやめましょう。この情報が、誰かのオーディオが早く復旧する助けになれば幸いです。ただ音楽を聴いたり、電話に出たりしたいだけなのに、イライラしてしまうのは仕方ありませんが、テクノロジーは必ずしも簡単なものではありません。