iPhoneの音量ボタンが反応しなくなった場合の修理方法

iPhoneの音量ボタンが反応しなくなると、本当にイライラします。埃が溜まったり設定を少しいじったりするだけですぐに直る場合もありますが、ハードウェアの不具合や最近のアップデートで音量ボタンが反応しなくなったなど、より深刻な問題が潜んでいる場合もあります。この記事が原因を絞り込み、ボタンを再び使えるようにするのに役立つはずです。少し奇妙に思えるかもしれませんが、再起動やクリーニングだけで解決することもあります。場合によっては、アクセシビリティ設定を詳しく調べたり、デバイスを完全にリセットしたりする必要があるかもしれません。設定の切り替え、クリーニング、または別の音量コントロールの使用など、いくつかの手順が必要になることをご承知おきください。

iPhoneの音量ボタンが機能しない問題を解決する方法

iPhoneケースを外す

ボタンが反応しない場合は、まずケースを外してみることをお勧めします。ケースがきつすぎるか、ケースとデバイスの間に埃が入り込んでいる可能性があり、ボタンが押しにくくなっている可能性があります。ケースを外したら、音量ボタンをもう一度押してください。これで接触を妨げているものが解放されることがあります。ケースが厚い場合やフィット感が悪ければ、ケースがボタンを圧迫したり、奇妙な機械的干渉を引き起こしたりすることがあります。

iPhoneを再起動してください

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、システムをリセットすると、操作が固まってしまう不具合が解消されることがよくあります。電源スライダーが表示されるまで、ボタンVolume UpとPowerボタンを同時に長押しします。スライダーをドラッグして電源をオフにし、数秒待ってからもう一度ボタンを長押ししPowerて電源を入れます。新しいiPhoneでは、音量ボタンを素早く押して離し、サイドボタンを長押しするなど、少し異なる組み合わせや強制再起動が必要になる場合があります。

一部のマシンでは、最初は失敗しますが、再起動後には正常に動作します。保証はありませんが、試してみる価値はあります。

設定で音量設定を確認してください

なぜ機能するのかは分かりませんが、音量ボタンでメディアの音量しか変えられず、着信音は変えられない場合は、設定がオフになっている可能性があります。音量ボタンで全体の音量を調整できるようにするには、「設定」 > 「サウンドと触覚」に移動し、 「ボタンで変更」のトグルをオンにしてください。着信音や通知音を上げようとしてもうまくいかない場合は、この手順が役立ちます。また、誰かが気づかずに誤って音量をゼロにしてしまった場合にも役立ちます。

音量ボタンを掃除する

最新の防塵機能を備えていても、埃やゴミが入り込むことがあります。電源を切り、柔らかいブラシか爪楊枝でボタンの周りを優しく掃除してください。ゴミが奥まで入り込まないように注意してください。圧縮空気を吹き付ける（軽く吹き付けるだけでOK）ことでも、閉じ込められた埃を取り除くことができます。もちろん、Appleデバイスは簡単に掃除できるように設計されているわけではないので、ゆっくりと作業を進めてください。ボタンとケースの間に埃が入り込んでいる？そう、押しても反応しないことがあります。

ボタンを使わずに音量をコントロール

時間がない場合は、あるいはすぐに解決したい場合は、コントロールセンターをご利用ください。右上から下にスワイプ（古いモデルの場合は下から上にスワイプ）すると、音量スライダーが表示されます。上下にスワイプして調整します。あ、AirPodsをお持ちの場合は、「Hey Siri、音量を上げて」と話しかけてください。ボタンが反応しない時などに便利です。なぜそうなるのかは分かりませんが、音声コントロールはハードウェアの不具合を完全に回避してしまうことがあります。

音量コントロールにはAssistiveTouchを使用する

基本的には、AssistiveTouch を有効にします。ハードウェアが反応しないことがあるので、仮想ボタンとして使えるようにするためです。設定方法は、「設定」 > 「アクセシビリティ」 > 「タッチ」 > 「AssistiveTouch」です。オンに切り替え、シングルタップ、ダブルタップ、長押しの3つの操作で音量を調節できるようにカスタマイズします。これで、物理ボタンが反応するたびに、画面上のAssistiveTouchボタンをタップするだけで、音量調節が使えるようになります。私の場合は、一部の古いモデルでうまくいきました。これは、皆さんの役に立つかもしれない回避策です。

iPhoneをリセットする

最近アップデートで問題が発生した場合は、設定をリセットすると改善する可能性があります。「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」＞「リセット」と進み、「すべての設定をリセット」を選択してください。データは消去されませんが、Wi-Fiや環境設定など、カスタマイズした設定はすべてデフォルトに戻ります。確認のためにパスコードが必要です。アップデート後に発生する奇妙な不具合は、この方法で解決できる場合があります。

Appleサポートにお問い合わせください

それでもまだ電源が入らない場合は、ハードウェアのより深刻な問題である可能性があります。Appleサポートは、特に保証期間内であれば、修理または交換が必要かどうかを判断するのに役立ちます。ただし、Appleサポートは必ずしも安くはありませんが、デバイスが保証期間内であれば試してみる価値はあるでしょう。保証期間を維持したい場合は、正規サービスセンターにご相談ください。

よくある修理方法はこれでほぼ網羅しました。ただの埃が原因の場合もあれば、設定を微調整したり再起動したりするだけでボタンが復活する場合もあります。ハードウェアの問題であれば専門業者に依頼する必要があるかもしれませんが、これらの手順で簡単に解決できるはずです。

まとめ

ケースとボタンを取り外して清掃する
デバイスを再起動します
音量調節の設定を確認する
コントロールセンターまたはSiriを使用して一時的に音量を調整します
仮想コントロールにAssistiveTouchを有効にする
必要に応じて設定をリセットする
それでもダメならAppleに問い合わせてください

まとめ

iPhoneの音量ボタンが固くなったり反応しなくなったりするのは本当に困りものですが、ほとんどの場合、ハードウェアを交換しなくても直せます。クリーニング、設定の切り替え、再起動などで改善することがよくあります。それでも直らない場合は、Appleに連絡してください。Appleがサポートしてくれます。この情報が、高額な修理費用を回避したり、少なくともトラブルシューティングの時間を少しでも節約したりするのに少しでも役立つことを願っています。