iPhoneのFace IDを素早く簡単にリセットする方法

iPhoneやiPadでFace IDが正しくリセットされない場合の対処法

きっと一度は頭を悩ませたことがあるはずです。Face IDをリセットしようとしたのに、突然デバイスが顔を認識してくれなくなると、本当にイライラしますよね。私も経験があります。設定をあれこれいじりながら、ちょっとしたきっかけで直るのを願う日々。でも、結局は必ずしも簡単ではないことが分かりました。そこで、試行錯誤の末に私が見つけた方法をご紹介します。正直言って完璧ではありませんが、時間の節約になるかもしれません。

デバイスのソフトウェアが最新であることを確認してください

まず、デバイスのiOS（またはiPadOS）が完全にアップデートされているかどうかを確認してください。当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、Face IDの不具合はソフトウェアバージョンが古いことが原因である場合があります。「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」に進みます。Appleは定期的に修正プログラムをリリースしているので、利用可能なアップデートがある場合はインストールしてください。また、「設定」>「一般」>「情報」 > 「ソフトウェアバージョン」で現在のバージョンを確認することもできます。私の古いiPadのように古いデバイスでは、アップデートが遅れていると、これらの問題が頻繁に発生すると断言できます。Face IDが再び正常に動作するには、アップデートだけで十分かもしれません。

データ転送またはバックアップからの復元の処理

最近新しいデバイスに移行したり、復元を行ったりした場合は、転送の中断により Face ID が不安定になることがあります。iCloud バックアップから復元しても Face ID データが完全に取得されるとは限らないことに気づいたので、データを消去して再度追加すると役立つ場合があります。新規セットアップを行う前に、まず Face ID データをリセットすることをお勧めします。そうです、設定 > Face ID とパスコードから、Face ID をリセット をタップします。これはサブメニューに隠れていることが多いので、見逃さないでください。見つからない場合は、設定アプリまたはデバイス自体を再起動して、表示されることを確認してください。次に、Face ID のセットアップ プロセスをもう一度実行します。明るく均一な光の中にいることを確認し、プロンプトに注意深く従ってください。場合によっては、特に復元またはアップデートの後は、これらのスキャンを最初からやり直す必要があるだけです。

すべての設定をリセットする（必要な場合があります）

他に方法がない場合は、システム設定をすべてリセットするのが確実な方法です。ただし、Wi-Fiのパスワードや一部の設定を再設定する必要があるので、少々面倒です。リセットするには、「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」＞「リセット」＞「すべての設定をリセット」に進みます。この手順で、私の場合はFace IDの奇妙な問題が解決しました。システム環境設定のちょっとした不具合が原因だと思います。ただし、データは消去されませんが、Wi-Fiのパスワードなどは後で再入力する必要があります。数週間のトラブルを解消できるなら、これは小さな代償です。

Face IDを最初から再登録する

これで、ようやく Face ID が再び機能するようになりました。リセット後、「設定」>「Face ID とパスコード」に移動します。最初にデバイスのパスコードの入力を求められます。セキュリティのためですよね? 次に、 「Face ID をリセット」までスクロールします。このオプションは、こっそりと深いメニューに隠れている場合があるため、すぐに表示されない場合は、スクロールし続けるか、「設定」を閉じて再度開きます。場合によっては、単にバグが発生することがあります。指示に従って顔を再スキャンします。明るい場所にいることを確認し、デバイスがユーザーを認識しない場合は、顔の位置を変えたり、角度を調整したりしてみてください。顔スキャンを視覚的に再登録するには数回の試行が必要ですが、通常、これが最も確実な修正方法であることがわかりました。

Face IDのオプションとトラブルシューティングのヒントを再確認する

顔を再登録したら、Face ID がすべて必要なものに対して有効になっているかどうかを確認する価値があります。つまり、 [設定]> [Face ID とパスコード]に移動し、 [iPhone のロック解除]、[Apple Pay]、[iTunes と App Store]などのオプションをオンに切り替えます。これらのオプションが誤ってオフになっている場合があり、関係ないように思えるかもしれませんが、Face ID が正しく機能しない可能性があります。それでも機能しない場合は、Face ID をオフにしてから、オンに戻してみてください。すばやく再起動すると、残っているバグをクリアすることもできます。より頑固なケースでは、デバイスを完全に再起動すると役立つ場合があります。新しい iPhone ではサイドボタンといずれかの音量ボタン、古いモデルでは電源ボタンだけを押し続け、スライドして電源をオフにします。数秒待ってから、再び電源を入れます。再起動するだけで消えた奇妙な不具合をいくつか見つけました。

ハードウェアに問題がある可能性がある場合

これらすべてを試しても Face ID が認識されない場合、またはリセット オプションがグレー表示されている場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。センサーや前面カメラが破損または汚れている場合があり、ソフトウェアでの修復では解決できないことがあります。リセットや再登録などのトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、Apple Store または認定修理店に相談することをお勧めします。また、警告 として、Face ID をリセットすると保存されている顔データが削除されるため、再度設定が必要になります。また、BitLocker 暗号化 (一部のエンタープライズ設定) などの機能や同様のセキュリティ統合を使用している場合は、生体認証データをリセットするとデバイスのセキュリティ キーに影響する可能性があります。予期しない事態が発生した場合に備えて、事前にデバイスのバックアップを作成してください。

まとめと簡単なヒント

正直に言うと、Face IDの修復は本当に大変です。特にハードウェアが関係している場合はなおさらです。可能であればiOSをアップデートし、顔データをリセットしてから、顔を再登録することをお勧めします。それでも解決しない場合は、すべての設定をリセットすると問題が解決することがよくありますが、その後、いくつかの設定をやり直す必要があることを覚悟しておいてください。また、ハードウェアの問題と思われる奇妙な不具合は、再起動するだけで解決する場合もあることをお忘れなく。

これがお役に立てば幸いです。リセット後にFace IDを再度追加し、すべてアップデートされていることを確認することが重要なステップだと気づくのに、かなり時間がかかりました。ソフトウェアを再度確認し、大規模なリセットの前にバックアップを用意し、顔スキャン中のカメラの位置調整には辛抱強く取り組んでください。頑張ってください！それから、私のように午前2時にこれを修正しようとしない方がいいかもしれません…

<追記：大規模なリセットやシステム変更を行う前には、必ずバックアップを取ってください。特に個人データや認証キーの消失が心配な場合は、特に注意が必要です。特にセキュリティ機能に関わる場合は、安全第一に行動しましょう。>