Macのマイクが反応しない場合の対処法

Zoom通話に参加したり、音声メッセージを送信したり、Siriに何かを頼んだりしようとしたのに、なぜかMacが一言も拾ってくれない。マイクが全く機能せず、ちょっとイライラする。macOSではよくあるトラブルで、特に驚くようなことではないのですが、どこから手を付けていいのか分からず途方に暮れてしまうこともあるかもしれません。通常は簡単に解決できますが、ちょっとした設定や権限のミスでうまくいかないこともあります。このガイドは、内蔵マイク、外付けマイク、あるいはソフトウェアのバグなど、原因を突き止めてマイクを使えるようにするためのヒントです。

Macのマイクが故障する一般的な理由

解決策に進む前に、いくつか注意点があります。よくある原因があります。権限設定が間違っていたり、Macがユーザーに通知せずに別のマイクに切り替わったりすることがあります。埃やゴミ？そうです、マイクがブロックされる可能性があります。AirPodsやUSBマイクなどの外付けデバイスが、特にMacが最適なデバイスを自動的に選択しようとしている場合は、内蔵マイクを上書きしてしまうこともあります。さらに、macOSのバグ、アプリの競合、さらにはマルウェアといったソフトウェアの不具合も、サウンド入力をひそかに妨害する可能性があります。問題の原因がわかれば、試行錯誤を大幅に省くことができます。

• マイクの権限が無効になっています: macOS によりアプリによるマイクの使用がブロックされている可能性がありますが、これは簡単に修正できます。
• 間違った入力ソースが選択されました: 特に外部デバイスが関係している場合、Mac がデフォルトで別のマイクを選択することがあります。
• 入力音量が低い: マイクの入力レベルがミュートされているか、低すぎて何も聞こえない可能性があります。
• ほこりやごみによる詰まり: マイクの近くにある小さな穴が詰まって声が聞こえにくくなることがあります。
• 外部マイク競合: AirPods、USB マイク、その他の Bluetooth デバイスでも、予告なく優先順位が切り替わる場合があります。
• 一時的なソフトウェアの不具合またはバグ: macOS またはアプリのバグがランダムに問題を引き起こすことがあります。
• マルウェアまたはバックグラウンド アプリ: 一部のアプリはバックグラウンドでマイクのアクセスを妨害したりブロックしたりする可能性があります。

Macでマイクをテストする方法

問題がマイク自体にあるのか、それとも設定の問題なのかを確認しましょう。ハードウェアに原因がない場合は、盲目的に解決策を試すのは避けましょう。簡単な確認方法は以下の通りです。

• Siriに質問する：Siriを起動して、「天気はどう？」などと話しかけます。Siriが明瞭に応答すれば、マイクはおそらく正常です。Siriが反応しないこともあり、マイクが機能していないと反応しないことがあります。これはすぐにわかることです。
• QuickTime Playerのオーディオテスト：QuickTimeを起動し、 「ファイル」>「新規オーディオ録音」を選択します。マイクに向かって話し、波形を確認します。話すときに波形が動けば、良好な状態です。
• ボイスメモアプリ：ボイスメモを開き、録音ボタンを押して、何か言ってから再生します。自分の声が聞こえたら、準備完了です。

これらのテストに失敗しましたか？そろそろ修正に取り組むべき時かもしれません。そして、それらは通常、非常に簡単です。

Macのマイクを修理する方法

それでは、実際のトラブルシューティングに移りましょう。これらの修正方法は、簡単なものから複雑なものまで、大まかに順番に説明しています。通常は設定や権限を確認するだけで問題は解決しますが、場合によってはもう少し深く調べる必要があるかもしれません。設定に関わらず、これらの手順でよくある問題のほとんどをカバーできるはずです。

オーディオ入力設定を調整する

まさに典型的なケースです。macOSは正しいマイクを使用しているにもかかわらず、入力レベルが低すぎて真空に向かって話しているような状態になることがあります。これは簡単なチェックで、マイクが音を全く認識していない場合に有効です。

1. システム設定を開きます。(左上隅の Apple ロゴをクリックし、システム設定 をクリックします。)
2. 「サウンド」を選択します。「出力と入力」の下の「入力」セクションまで下にスクロールします。
3. マイクに向かって話してください。入力レベルバーが動けば、Macが音を認識しています。
4. 反応しない場合は、入力音量スライダーを右にスライドしてください。入力感度を上げて、実際に音声が認識されるようにしましょう。

これは非常に簡単で、少量の問題を検出できるため、通常、最初に確認することになります。

適切なマイクを選ぶ

macOSと外部デバイスの組み合わせによっては、通知なくデフォルトのマイクが勝手に切り替わってしまうことがあります。システムがヘッドセットのマイク、AirPods、またはUSBデバイスをデフォルトに設定している場合、アプリが音声を拾わない可能性があります。

1. システム設定 > サウンドに移動します。入力の下で、選択されているものを確認します。
2. 内蔵マイクを使用する場合は、内蔵マイクが選択されていることを確認してください。特に、Mac の内蔵マイクに向かって話す場合は注意が必要です。
3. 使用しない外付けマイクやBluetoothデバイスは取り外してください。Macの設定によっては、最初に接続したものに自動的に切り替わる場合があります。

場合によっては、すぐに再接続するか切り替えるだけで問題が解決することがあります。もちろん、macOS では少し複雑になっているためです。

アプリにマイクの使用を許可する

これは大きな問題です。macOSにはプライバシー機能があり、明示的に許可しない限りアプリによるマイクの使用をブロックします。システム全体ではマイクが使えるのに、アプリ内では使えない場合は、権限設定が原因の可能性があります。

1. システム設定 > プライバシーとセキュリティ > マイクに進みます。
2. アクセスをリクエストしているアプリのリストが表示されます。必要なアプリ（Zoom、Skype、Discordなど）がオンになっていることを確認してください。
3. 権限を変更したり、新しいアプリを追加したりした場合は、権限の変更を有効にするために、それらのアプリを完全に終了して再度開く必要がある場合があります。

macOS は、特にアップデート後には、静かにブロックする傾向があるため、この手順は重要です。

アプリ固有のマイク設定を確認する

一部のアプリには独自のマイク設定があり、システムのデフォルト設定が上書きされることがあります。特に、システム側でマイクが有効になっているにもかかわらず、アプリ側でマイクが無視される場合は、以下の点を確認してください。

1. Zoom や Skype など、問題のあるアプリを開きます。
2. [環境設定]または[設定] > [オーディオ]に移動します。
3. ドロップダウン メニューから適切なマイク (必要に応じて内蔵マイクまたは外付けマイク) を選択します。
4. アプリのテスト機能がある場合は、その機能を使ってマイクをテストし、自分の声が拾われるかどうかを確認します。

相互に、アプリのオーディオ設定が正しく設定されていることを確認するだけで、多くの奇妙な問題が解決されます。

Macを再起動してください（本当に、やってください）

再起動することで一時的な不具合が解消される場合もあります。特に、権限、ドライバ、バックグラウンドアプリが突然動作しなくなった場合は、再起動が効果的です。再起動を怠らないでください。魔法のような解決策となることがよくあります。

1. Apple ロゴをクリックして、「再起動」を押します。
2. 再起動したら、アプリを再度開いてもう一度お試しください。

それでも問題が解決しない場合は、セーフモードで起動してみてください。Intel Macの場合は、再起動後、チャイムが鳴った直後にShiftキーを押したままログインウィンドウが表示されるまで待ちます。Apple Silicon Macの場合は、シャットダウン後、電源ボタンを長押しして「起動オプションを読み込んでいます」と表示されるまで待ちます。ディスクを選択し、Shiftキーを押したままセーフモードで起動します。これにより、サードパーティ製アプリが問題の原因になっているかどうかを確認できます。

ディクテーションをオンにする（奇妙だが妙に効果的）

馬鹿げているように聞こえるかもしれませんが、音声入力を有効にするとMacが音声認識ファイルを強制的にダウンロードし、ドライバーの問題がバックグラウンドで解決されることがあります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、他の解決策がうまくいかない場合は試してみる価値はあります。

1. システム設定 > キーボード > ディクテーションにアクセスします。
2. ディクテーションをオンにして、「有効にする」をクリックします。
3. システムに処理を実行させてください (小さなファイルがいくつかダウンロードされる可能性があります)。その後、マイクを再度テストします。

NVRAM/PRAM をリセットする (Intel Mac のみ)

IntelベースのMacをお使いの場合、これは一種の最終手段です。NVRAM/PRAMをリセットすると、音量、ディスプレイ解像度、起動ディスク情報などを保存する小さなシステムキャッシュがリセットされます。これらのキャッシュが破損し、ハードウェアに奇妙な不具合が生じることがあります。

1. Mac の電源を完全にオフにします。
2. 電源ボタンを押して、すぐにCommand + Option + P + Rを押し続けます。
3. これらのキーを約 20 秒間押し続けます。古い Mac の場合は起動音が 2 回鳴るまで、新しい Mac の場合は Apple ロゴが 2 回点滅して消えるまで押し続けます。

これにより、データに変更を加えることなくいくつかのコア設定がリセットされ、多くの場合、不可解なマイクの問題が解決されます。

マイクがまだ動作しない場合は、次の手順に従ってください

上記のいずれの方法でも改善しない場合は、マイクが故障している可能性があります（少なくとも、早急に点検が必要です）。ヘッドセットやUSBマイクなど、別のマイクを接続してみるか、バックアップとしてWo Micなどのアプリを使ってiPhoneをマイクとして使用してみてください。そうでない場合は、Appleのサポートを受けることをお勧めします。ハードウェアが実際に故障している場合、Appleのサポートは通常かなり充実しています。

まとめ

• 入力レベルと正しい設定を確認してください
• アプリの権限が付与されていることを確認する
• アプリ固有のマイク選択を確認する
• 再起動するかセーフモードを試す
• 奇妙な解決策を使う：ディクテーションをオンにする
• Intel Macの場合はNVRAM/PRAMをリセットする
• すべてがうまくいかない場合は、別のマイクを交換するかテストしてください

まとめ

ほとんどの場合、権限と入力設定を少し見直すだけでマイクが使えるようになります。どんな奇妙な不具合が原因だったとしても、これらの手順で大抵は解決します。なぜ時々このようなことが起こるのかは分かりませんが（macOSは私たちに常に気を配りたいだけなのかもしれません）、少なくとも今のところはほとんどの場合に有効な修正方法があります。これが役に立つことを祈っています。誰かがイライラして、Genius Barに行く羽目になるのを防げたら嬉しいです。