Netflixが読み込み画面で停止する問題を解決する方法（2025年版）
iPhoneでNetflixを読み込み画面で止まらずに利用する方法
iPhoneでNetflixが読み込み画面で止まってしまうなんて経験ありませんか？ええ、私も経験あります。特に、快適に一気見しようと思っていても、本当にイライラします。大抵は、ネットワーク、アプリデータ、あるいはVPNのちょっとした不具合が原因なんです。スマホをまるごと再起動するか、もっとひどいことになるんじゃないかと思いながら、かなり長い間試行錯誤した結果、ついに解決しました。そこで、Netflixが再び起動するようになった方法を共有しようと思いました。
まず、Wi-Fiとネットワーク制限を確認してください
問題はほとんどの場合、そこから始まるのです。Wi-Fiの電波が弱かったり不安定だったりすると、Netflix（そして他の多くのアプリ）が読み込み中に固まってしまうことがあります。私も古い環境で同じような状況に陥ったことがありますが、Wi-FiとLTEを切り替えると改善することもあれば、ルーターをリセットするだけで問題が解決することもあります。そのため、特に2.4GHz帯をご利用の場合は、Wi-Fiの電波が強いことを確認してください。iPhoneのWi-Fiを素早くオン/オフするだけで、キャッシュの不具合が解消されることもあります。
もう一つの大きな問題は、VPN…というか、VPNをアクティブにしておくことです。Netflixは手抜きをしません。ほとんどのVPNサーバー、特にフラグが付けられている場合はブロックします。そのため、Netflixアプリが「読み込み中」で止まってしまう場合は、「設定」>「VPNとVPN構成」に進み、アクティブなVPNプロファイルをすべて切断することをお勧めします。または、右上から下にスワイプしてコントロールセンターにアクセスし、そこでVPNをオフにすることもできます（その方が簡単であれば）。この手順は非常に重要です。なぜなら、何らかの理由でVPNや一部のプロキシサーバーがNetflixアプリの動作を妨げ、延々と回り続ける原因になってしまうからです。
次に、ネットワーク設定をリセットします
思い切った方法のように聞こえるかもしれませんが、頑固な接続問題には、これが根本的な解決策となることがよくあります。iPhoneでは、「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」に進みます。確認すると、デバイスに保存されているWi-Fiパスワード、VPN設定、その他のネットワーク情報が消去されます。そのため、後でWi-Fiパスワードを再入力できるようにしておいてください。正直なところ、アップデート後や接続が安定しないときに、これを何度も行う必要がありました。少し面倒ですが、Netflixのコンテンツ読み込みを妨げている可能性のある奇妙な設定をクリアできます。
完了したら、Wi-Fiに再接続してください。5GHz帯が利用できる場合は、そちらを使用するのが理想的です。通常、ルーターを再起動（電源を切り、10秒待ってから再び電源を入れる）すると、すべてが最新の状態になります。その後、Netflixを再度起動してください。私の場合、このリセットを行うことで、特にネットワークの不具合やOSのアップデート後に、読み込み中に止まってしまう問題が解決することがよくあります。
アプリデータの管理: オフロードまたは再インストール
この部分はちょっとこっそりしたやり方ですが、見事に効果を発揮しました。「設定」＞「一般」＞「iPhoneストレージ」と進みます。下にスクロールしてNetflix（他のアプリの下に埋もれていることが多いので）を見つけてタップします。ここで「アプリをオフロード」というオプションが表示されます。これを使うとアプリは削除されますが、ログイン情報や設定はそのまま残ります。アプリ自体をリフレッシュするようなものです。破損したローカルデータが画面のフリーズを引き起こすことがあるので、オフロードすればNetflixのサーバーに保存されている情報を失うことなく、そのデータをクリアできます。
オフロード後、 App StoreからNetflixを再インストールしてください。アップデート後やアプリが正常に読み込まれなくなった時に、この方法を試しました。リセットのような感覚で、アプリを新しくすればバグもなくなるはずです。再度ログインすれば、ほとんどの場合、問題なく動作するはずです。念のため、視聴リストや設定はすべてNetflixに保存されているので、再インストールしてもデータは消去されませんが、念のためログイン情報を再確認してください。
すべてが失敗した場合：Netflixを完全に再インストールする
ネットワークのリセット、オフロード、VPNの切り替えなど、あらゆる方法を試してもダメな場合は、アプリをアンインストールして再ダウンロードするしかない場合もあります。Netflixアイコンを長押しし、「アプリを削除」を選択して、 App Storeで新規インストールしてください。これですべてがリセットされ、最新バージョンが確実に実行されます。読み込みに関するバグ修正が含まれている可能性があります。確かに、これは「究極の選択肢」になることもありますが、実際に何度も助かりました。アカウント情報や履歴が失われる心配はありません。それらはNetflixのサーバーに保存されており、端末のローカルには保存されていません。
まとめ – 最終的に私にとって何が良かったのか
正直なところ、iPhoneでNetflixのトラブルシューティングをするには、次から次へと試してみる必要があります。良好なWi-Fi環境は必須で、VPNを切断し、ネットワーク設定をリセットし、アプリのデータを消去して再インストールし、必要に応じてルーターの再起動も忘れずに。大抵は、これらを組み合わせることで読み込みフリーズが解消されます。不安定な動作に少しイライラしますが、少し辛抱して何度かリセットすれば、ストリーミングが再開できます。私も最初は解決にかなり時間がかかりましたが、今では順調です。
Wi-Fiの強度、VPNの状態、アプリのストレージ容量をもう一度確認し、必要であればネットワーク設定をリセットしてから再インストールを始めてください。これがお役に立てば幸いです。私はこれで何時間もイライラしたので、もしかしたら誰かの週末の節約になるかもしれません。頑張ってストリーミングを楽しんでください！